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A pesquisa de satisfação é uma maneira de identificar como o cliente está se sentindo em relação ao atendimento da PC Sistemas. Também é uma oportunidade de disseminarmos as boas práticas realizadas pelas células e trabalharmos nos pontos de melhoria.

Confira no passo-a-passo abaixo como responder a Pesquisa de Satisfação.

1) Faça o login no Canal de Atendimento;

2) Acesse Solicitações;

3) Na barra lateral escolha a opção Avaliar Atendimento;

4) Será disponibilizada a lista de solicitações com a pesquisa de satisfação disponível;

5) Clique no link Avalie o Atendimento sob a coluna Status da Solicitação;

6) Responda o questionário de satisfação e clique Submeter;