Situação/Requisito: | Para reproduzir a situação que foi corrigida com este requisito, é necessário que: - O usuário possua uma configuração de privilégios à rotina de Banco de Conhecimento, e estes privilégios determinem um bloqueio de acesso a alguma operação da rotina (por exemplo: inclusão, alteração, exclusão de documentos);
- Se o usuário acessar diretamente a rotina de Base de Conhecimento, a verificação da permissão de acesso às operações (botões) da rotina ocorre corretamente;
- Se o usuário tentar acessar a rotina de Base de Conhecimento através de um Atendimento do Call Center, esta verificação da permissão de acesso às operações desta rotina não acontece, permitindo que o usuário realize as operações para as quais não teria permissão de acesso.
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