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Lotes Diferentes na Nota de Saída

Produto:

Microsiga Protheus

Dúvida:

Foi gerada uma Ordem de Carregamento, e nela foram informados dois lotes, mas quando foi gerado o Pedido de Venda e a Nota de Saída, saíram lotes diferentes dos que foram informados na Ordem da carregamento.

Ambiente:

Microsiga Protheus - Beneficiamento de Sementes - Versão 12

Solução:

Esse problema ocorre por causa do campo C6_RESERVA, que no dicionário de dados possivelmente está como Não Usado, e aí no momento de gerar o Pedido de Venda não há Reserva para tal, e o sistema se perde.
Para solucionar essa questão, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador - SIGACFG e ative o campo C6_RESERVA para Usado, marcando para que ele seja utilizado por todos os módulos;
2. Acesse o SIGAMDI e exclua os Pedidos de Venda - MATA410 e as Notas geradas erroneamente MATA460A, por meio das rotinas do módulo de Faturamento;
3. Acesse as Ordens de Carregamento e exclua os itens delas;
4. Acesse a rotina de Controle de Reservas - MATA430 e exclua as reservas geradas (as que estão com o status Reserva não Baixada);
5. Acesse novamente a Ordem de Carregamento e inclua os itens excluídos anteriormente. Em seguida gere novamente o Pedido de Venda.

Observações:

Essa informação está disponível na Central de Atendimento por meio do link:

Lotes Diferentes na Nota de Saída