Linha Microsiga Protheus

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Teclas de atalho CTRL+A gera inconsistência na visualização do atendimento

Linha de Produto:

Microsiga Protheus®

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center - SIGATMK

Função:

Central de Serviços - TMKA510A

Situação/Requisito:

1- Incluir um chamado
2-Acessar novamente este mesmo chamado com a opção Visualizar e pressionar as teclas CTRL+A
3- Após o procedimento anterior, pressione a opção cancelar.

Neste momento, o sistema apresenta inconsistência fechando o Microsiga Protheus.

Solução/Implementação:

No módulo TMK foi desativado o atalho das teclas CTRL+A após acessar um atendimento nas opções Incluir, Visualizar e Alterar.

Tickets relacionados:

4451768

Requisito:DSERFAT-8729