Linha Microsiga Protheus

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Rejeição 241

Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Como corrigir a rejeição 241 (um número da faixa já foi utilizado)?

Passo a passo:

Para corrigir a rejeição 241, siga os procedimentos abaixo:

 

Atualizar o TSS para a Versão 2.16 ou Superior.

> Seguem as orientações de como baixá-lo através do Portal do Cliente:


(TSS Release 2.16)

Palavra: Em branco

Categoria: TOTVS SERVICE SPED

Descrição: Instaladores do TOTVS SERVICE SPED

*Aplicar o update          

 

(TSS - Arquivos de configuração)

Palavra : TSS

Categoria: Arquivos de Configuração

Descrição: Arquivo de atualização de URLs utilizados na transmissão do TSS.

*Após baixar, deverá salvar o arquivo: TSSATUURL.CFG na pasta system do TSS

*Após reiniciar o TSS, o arquivo é apagado da tabela automaticamente.


>>> Se ainda assim constar a Rejeição, siga os procedimentos abaixo:

  • Verifique a tabela SPED054, pois deverá existir um registro com o código 101 “Cancelamento de NF-e homologado”. 
    (Essa mensagem estará constando na Tabela embora no Monitor essa mensagem não aparece).

  • Realize a exclusão dos registros com o código de Rejeição 241 referente a NFe que está tentando CANCELAR.


Após a realização dessa exclusão volte no Monitor e a mensagem da Rejeição deixará de aparecer.

Caso o procedimento não resolva o problema, abra um chamado na Equipe do Help Desk com todas as evidências, para análise.

Observações:

NOTA TÉCNICA 2012.003

Este problema ocorre devido à entrada em vigor da Nota Técnica 2012.003.

Foi publicado na NT 2012.003 na página 9:

06. Consulta Situação da NF-e (item 4.5 do Manual)

      06.1 Mensagem de Entrada (item 4.5.1 do Manual)

              Eliminada a versão 2.00 da mensagem de entrada, conforme já previsto no próprio Manual. Permanece a mensagem na versão 2.01.

      06.2 Mensagem de Retorno (item 4.5.2 do Manual)

              Eliminada a versão 2.00 da mensagem de retorno, conforme já previsto no próprio Manual. Permanece a mensagem na versão 2.01.

Conclusão:

Em seu servidor de produção, a SEFAZ alterou a consulta de nota para a versão  = 2.01 e bloqueou a consulta em 2.00, dando erro no Cancelamento (Retorno) das NFe.