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Produto:  fluig

Perguntas frequentes

Essa documentação tem o objetivo de reunir as principais dúvidas sobre aprovação de documentos na plataforma fluig.


Qual o objetivo da aprovação de documentos?

A aprovação de documentos tem como principal objetivo que o documento publicado passe pela aprovação de pessoas específicas antes de ficar disponível para acesso dos demais usuários.

Quando o processo de aprovação é iniciado, mesmo que o documento seja reprovado no meio do caminho, o objetivo final é que ele seja ajustado até ser finalmente aceito e aprovado.


Como configurar níveis de aprovação?

O passo a passo para a configuração de aprovação de uma pasta ou documento está documentado em Definir critérios de aprovação para pasta ou para documento.


Como iniciar o processo de aprovação?

Para iniciar o processo de aprovação de um documento, o usuário deve publicar um documento em uma pasta com níveis de aprovação configurados. Outra maneira é publicar um documento, definindo nele mesmo os critérios de aprovação conforme orientações do item anterior.

Além disso, se o usuário editar um documento que possui níveis de aprovação ou que já está publicado em uma pasta com aprovação, o processo será iniciado mais uma vez.


Quem pode iniciar um processo de aprovação?

Qualquer usuário que tenha permissão de, pelo menos, modificação no documento ou de gravação na pasta, pode editar ou publicar um novo documento e iniciar o processo.


Como aprovar ou reprovar um documento?

Os aprovadores podem visualizar o documento na Central de Tarefas > Documentos a aprovar.

Ao clicar sobre o documento, ele será redirecionado para a tela de aprovação. Ao acionar o botão Aprovar documento, deve escolher Sim ou Não e preencher o campo de observação. Para salvar, basta acionar Confirmar.

O passo a passo completo está documentado em Visualizar documentos a aprovar.


O que acontece se o documento for reprovado?

Quando houver uma reprovação, o publicador deve acessar a Central de Tarefas > aba Meus Documentos. Nesse caso ele pode acessar as propriedades do documento através do menu lateral para fazer os ajustes necessários. Ao finalizar e salvar o documento, ele voltará para a aprovação.

Em qualquer etapa da aprovação, o usuário publicador pode editar as propriedades do documento ou cancelar a aprovação, se achar necessário.

Se quiser cancelar a aprovação, basta acionar Cancelar.


O que acontece quando o documento for aprovado?

Quando o documento for aprovado por todos, ele não ficará mais disponível para o publicador na aba Meus Documentos do publicador ou na aba Documentos a Aprovar dos aprovadores. Em vez disso, passará a ser exibido na pasta para todos os usuários que tiverem pelo menos permissão de leitura.


Como herdar os aprovadores de uma pasta pai para as subpastas?

Siga o procedimento disponível na documentação ECM - Como herdar os aprovadores de uma pasta pai para as subpastas?.


Como configurar os e-mails de aprovação de documentos?

Siga o procedimento disponível na documentação ECM - Usuários não recebem e-mails sobre aprovação de documentos.


Ainda está com dúvidas?

Nossos helps podem te ajudar a compreender melhor o processo de aprovação de documentos! Confira: