• Created by Unknown User (juliana.sauerbeck) on 09 Apr, 2019
SOLICITAÇÃO DE APOIO - EQUIPE DESENVOLVIMENTO
Situação:Cliente reporta cálculo incorreto da contribuição previdenciária na devolução parcial, questiona se o sistema calcula a contribuição previdenciária com base na Qtde X Preço Unit. No entendimento do cliente  contabilização deve ser de forma invertida a nota fiscal de venda, ou seja, sobre o mesmo embasamento legal da saída. 
Exemplo, a nota de venda consta a contabilização na alíquota de 2,85% sobre o valor total da nota, subtraído os valores referente a ICMS-ST (substituição tributaria) e IPI se houver. A nota fiscal de entrada por devolução de venda deve seguir a mesma logica. Porém, estamos diante de uma divergência de cálculo, de matemática, em que o sistema trata como sendo o valor total da devolução a multiplicação da Qtde com o Valor Unitário, sendo que o valor total pode ser informado pelo usuário no momento da vinculação da nota de origem.
Resultado esperado:

Entender a regra/conceito da contabilização (cálculo) da contribuição previdenciária no caso de devolução parcial.

Requisitos do apoio:
  • Foi feita simulação com o patch atualizado e conforme cenário reportado pelo cliente;
  • O cliente está com o ambiente atualizado (último patch liberado) ;
  • O cliente realizou testes sem customizações;
  • Foi feito acesso remoto no ambiente do cliente;
  • Foi solicitado todos os anexos necessários para avaliação da situação (spcd250, spft800, prints de tela, vídeo, extrato de versão, client.log, XML, profiler, relatório de handles ativos etc) ;
    Importante: Colocar todos os anexos na análise interna da solicitação de apoio
  • Foi feita tentativa de avaliação técnica básica com os fontes na versão do cliente (mensagem nos programas, search nos fontes, avaliação dos logs);
Simulação:Neste caso é necessário entender a lógica do sistema, conforme indicação/entendimento do cliente.
Base simulação:Diretório em que consta a base local simulada ou qual ambiente da rede foi feita a simulação
Versão do cliente :(Release/Patch)

12.1.22.13




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