Esta rotina relaciona as classes das Não-conformidades, para classificar sua criticidade ou gravidade.
As classes recebem uma pontuação. Quanto maior a pontuação, maior é a gravidade da não-conformidade, influenciando diretamente a nota do fornecedor, quando da geração de seus índices.
O sistema apresenta quatro classes previamente cadastradas:
Classe | Pontos | Descrição da Classe de Não-conformidade |
|---|---|---|
A | 10 | Muito Sério |
B | 5 | Sério |
C | 2 | Moderadamente Sério |
D | 0 | Controle Interno |
A classe D identifica uma não-conformidade gerada por problemas ocorridos sob responsabilidade da própria empresa e não pelo fornecedor. Por isso, é dada a pontuação 0, sem prejuízo para o Índice de Qualidade do Fornecedor.
Procedimentos
Para cadastrar classes de não-conformidade:
- Na janela de manutenção de Classes de Não-conformidades, selecione a opção Incluir.
- Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
- Confira os dados e confirme.
Veja também
Para verificar o Cadastro de Classes de Não-conformidades, veja a tabela "QEE - Classes de Não-conformidade" no tópico Consulta Cadastros Genéricos.
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