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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:Fiscal
Função:Nota Fiscal Automática de Troca 
País:Brasil
Ticket:9952733
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVE-3648


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Notas fiscais espelho de troca duplicadas no sistema. Está sendo gerado mais de uma nota referenciando a mesma troca.

Os seguintes parâmetros são utilizados na troca automática:

9045 - Conteúdo com cliente padrão da Loja, não pode ser em branco. Este conteúdo será utilizado apenas quando a troca não tiver o cliente informado, e, para não apresentar falha na transmissão da NF precisa ser informado;

9046 - Conteúdo da série que será utilizada para gerar o número/sequencia da NF corretamente, por Loja. A série informada corresponde ao cadastro de série no menu Fiscal -> Cadastro -> Série;

9047 - Quando o conteúdo está com 2 informa que a rotina irá gerar e transmitir a NF de troca automaticamente à Sefaz. Por isso não pode haver duplicidade, pois, as notas são emitidas "válidas" para sefaz e desta forma implica o cliente Fiscalmente.

9048 - Conteúdo que é atualizado conforme a geração da Troca, com data e horário. Este conteúdo é utilizado também para "reprocessar" as trocas que não foram geradas com sucesso automaticamente, por algum erro de cadastro, e quando o cadastro é corrigido a rotina roda novamente esta nota, e gera corretamente.
Uma observação a verificar é, quando ocorre erro em uma NF cujo o dia é anterior às últimas que deram certo, como a rotina se comporta para reprocessar essas que deram o erro mas que já estão corrigidas e prontas para serem geradas.

03. SOLUÇÃO

Realizado algumas melhorias no processo, para garantir que uma troca em aberto não seja utilizada novamente.

  • Garantir a gravação da troca na tabela [Rentech]..[OrigemNotafiscal], que realiza a trava da troca para não gerar outras notas a partir da mesma.

O número do documento gerado no Live é gravado no campo NumeroNotaFiscal:

Campo ObservaçãoOrigem com o número da troca está assinado no cupom fiscal e também o campo ClassID é assinado como TROCA:

Na tabela [Rentech]..[OrigemNotafiscal] é gerado o registro com o campo ClassIDOrigem com valor TROCA e com o Id do Cupom Origem informado:

  • Adicionado novos logs no processamento, com ID da troca, para análisar os futuros cenários de duplicidade que possam ocorrer.

  • Ajustado o processamento da tarefa para processar remotamente Nota por Nota, modificando o comportamento anterior de processar todas as Notas da Loja de uma única vez.