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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA070 - Cadastro de Contatos
País:Todos os países
Ticket:
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-21890


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar a alteração de um contato, adicionar um ou mais números de telefones, confirmar a alteração, fechar o smartclient e realizar novamente o processo para o mesmo contato, o sistema está gerando registros duplicados para a chave: Filial + Código + Entidade + Código da Entidade (AGB_FILIAL+AGB_CODIGO+AGB_ENTIDA+AGB_CODENT).

03. SOLUÇÃO

O programa do cadastro de contatos foi ajustado para evitar a duplicação desta chave na tabela de telefones na alteração de um contato. 

Também foi criado um atualizador da base de dados (Executado juntamente com o UPDDISTR na migração de versão a partir da P12.1.33) para realizar o ajuste no banco de dados, eliminando as duplicações na chave única Filial + Código + Entidade + Código da Entidade (AGB_FILIAL+AGB_CODIGO+AGB_ENTIDA+AGB_CODENT).

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.


IMPORTANTE!

O ajuste da chave única Filial + Código + Entidade + Código da Entidade (AGB_FILIAL+AGB_CODIGO+AGB_ENTIDA+AGB_CODENT) se torna necessário somente a partir da P12.1.33, não apresentando problemas nas releases anteriores. Ao executar o atualizador de dicionário e base de dados - UPDDISTR na migração para a versão 12.1.33 o ajuste da base acontecerá automaticamente.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS