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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Recarga
  3. Consulta de saldo
  4. Estorno de recarga


01. VISÃO GERAL

No PDV é possível efetuar 3 operações com o gift card: recarga, consulta de saldo e estorno de recarga.

Para acessar o menu é necessário estar em caixa livre, e teclar <Ctrl> +<Delete>.

As opções serão exibidas conforme configuração do servidor de TEF:

Lembrando que a para exibir a opção de estorno, é necessário estar marcado o parâmetro de permitir cancelamento de gift card. (Configuração do Gift Card - 06 - Parâmetros de caixa)


02. RECARGA


Na opção 1 - Recarga de Gift Card (para cartões novos ou que já foram vendidos anteriormente), será solicitado a forma de identificação: 


Informe os dados ou passe o cartão adquirido:


O valor da recarga do mesmo será solicitada:


Após informar o valor, a tela de negociação será exibida conforme a condição de pagamento configurada na retaguarda: 


Ao finalizar um comprovante de pagamento será gerado com os dados da transação:



Ficando assim disponível para utilização em compras. 


03. CONSULTA DE SALDO

Para a consulta de saldo do cartão, acesse o Menu Gift Card e digite a opção 2.

 

Após passar o cartão ou digitar o número.

Será impresso um comprovante do Sitef com o saldo do cartão.


04. ESTORNO DE RECARGA

O estorno só poderá ser efetuado na mesma data da operação de recarga, pois o registro de lançamento do valor de recarga só poderá ter seu status alterado para cancelado dentro do mesmo movimento de caixa.

Para o estorno de recarga do cartão, acesse o Menu Gift Card e digite a opção 3.

O PDV seguirá o fluxo do Sitef, onde solicitará o número do cartão (magnético ou digitado).

A data da transação de recarga (DDMMAAAA), o número do documento a ser cancelado (NUM DOC impresso no comprovante da recarga) e o valor da transação.

O retorno desta operação será fornecido pela empresa do gift card e pelo Sitef.

Após o retorno de transação cancelada, o PDV irá atualizar o registro de lançamento da recarga para status cancelado.


Obs:

** Todo o controle de saldo fica por conta do servidor de TEF. 

** Todos os desenvolvimentos foram realizados e homologados com a empresa ePay junto a Software Express, portanto esse processo está associado ao Gift Card da empresa ePay.