Protheus 11 - Na geração da Ordem Serviço corretivas com alguns insumos, ao verificar as O.S. geradas na opção retorno, estão sendo geradas sem insumos.

Produto

Protheus

Versões

11

Avaliação

3

Sintoma

Na geração das O.S. (Ordem Serviço) corretivas com alguns insumos, ao verificar as O.S. (Ordem Serviço) geradas na opção retorno, todas as O.S. estão sendo geradas sem insumos.

Causa

Geração das O.S. (Ordem Serviço) geradas sem insumos.

Solução

Os insumos, após serem gerados na inclusão de O.S., seja ela corretiva e ou preventiva, só serão apresentados como insumos previstos através da consulta, utilizando a tecla F8 dentro do campo tarefa da tela de inclusão de insumos.
Os insumos quando incluídos na abertura de uma O.S., são tratados para o sistema como insumos previstos, por este motivo não serão apresentados na tela de retorno, pois, nesta tela, só serão apresentados insumos como realizados, forçando assim, o usuário apontar manualmente o insumo que realmente foi realizado.

Observações

Para agilizar o processo, foi disponibilizado a função F8 no campo tarefa, onde será apresentada uma tela com insumos previstos e o usuário poderá selecionar um a um os insumos e torná-los como insumos realizados.