01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Logística |
Módulo: | 11 - Adm. Interna do Estoque |
Função: | 1 - Estoque |
País: | Brasil |
Ticket: | 13332142 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDESTOQUE-12411 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Atualmente a rotina "1759 - Conferir Separação por Ordem de Serviço" ao realizar o corte na OS valida o estoque disponível gerencial do item, e não permite realizar o corte quando o saldo está negativo. Entretanto, para clientes que utilizam o processo de auto serviço é comum realizar a venda negativando o estoque, sem utilizar reserva no momento da venda pelo frente de caixa, pois nestes casos os itens chegam do fornecedor após a venda e antes de realizar a entrega dos pedidos. Porém pode acontecer de após realizar a venda por algum motivo o item não chegar ou algum item do pedido ser cancelado, gerando a necessidade de realizar o corte na ordem de serviço, mesmo com o estoque negativado.
03. SOLUÇÃO
Ajustar o objeto PKG_ESTOQUE para permitir realizar o corte da ordem de serviço na rotina 1759 mesmo com o estoque do item negativado. Isso só irá ocorrer caso o cliente utilize o processo de auto serviço, portanto será necessário que os parâmetros "2954 - Permitir Estoque Gerencial Negativo" e "1239 - Validar o estoque no Autosserviço" da rotina 132 estejam marcados com SIM.,
- Atualize as rotinas para a versão abaixo ou superior:
- PKG_ESTOQUE versão 2.1.02.000;
- PKG_ESTOQUE versão 2.1.02.000;
- Acesse a rotina 132 e marque como SIM os parâmetros "2954 - Permitir Estoque Gerencial Negativo" e "1239 - Validar o estoque no Autosserviço";
- Realizar a separação por ordem de serviço normalmente, executando o corte das mercadorias conforme a necessidade.