01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Lojas |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA) |
| Função: | Venda Assistida |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 14493386 |
| Issue: | DVARLOJ4-12284 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No Venda Assistida ao realizar uma venda com pagamento em PIX, caso ocorra alguma falha na impressão do comprovante da transação, o sistema estava cancelando a transação e apresentando uma mensagem para reter o cupom, porém em alguns casos o cupom já havia sido entregue para o cliente, com isso a venda ficava válida mas com a transação cancelada.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajuste no Venda Assistida, para que em vendas com pagamentos via TOTVS Pagamento Digitais ( PIX ou Carteira Digital), caso ocorra alguma falha na impressão no comprovante da transação, será apresentado a mensagem a baixo e a transação será mantida como ativa.
Mensagem apresentada:
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- TOTVS Pagamentos Digitais
FAQs do Varejo:
https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Controle+de+Lojas+-+Protheus+12
https://tdn.totvs.com/display/PROT/TOTVSPDV+-+Protheus12Mais informações sobre NFC-e:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=210055818
