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Dúvida

Como acessar o menu com facilities no release 12.1.33 pelo módulo do Manutenção de Ativos?


Ambiente

Microsiga Protheus – Manutenção de Ativos – Release 12.1.33


Solução

Será necessário realizar o ajuste do menu via configurador(SIGACFG), adicionando as rotinas do facilities conforme passo a passo abaixo:

  • Acessar o configurador(SIGACFG), em Ambientes > Cadastros > Menus. Selecionar o módulo de Manutenção de ativos.


  • Procurar pela opção de Solicitação Serv. no menu e remover as opções 'Executantes S.s', 'Distribuição de S.s.', 'Distribuição Lote' e 'Fechamento'.


  • Após a remoção das rotinas o agrupador de 'Solicitação Serv' deverá ficar com essa estrutura.


  • Realizar a inclusão dos itens da tabela abaixo no agrupador 'Solicitação Serv.' do menu:
Desc. Português ProgramaMódulo
FuncionáriosMNTA020Manutenção de Ativos
DiagnósticosMNTA299Manutenção de Ativos
CriticidadeMNTA293Manutenção de Ativos
Critérios de DistribuiçãoMNTA298Manutenção de Ativos
Definições de AtendimentoMNTA294Manutenção de Ativos
DistribuiçãoMNTA296Manutenção de Ativos
AtendimentoMNTA291Manutenção de Ativos
Grupo de PerguntasMNTA306Manutenção de Ativos
Questionário de SatisfaçãoMNTA307Manutenção de Ativos
Relação Executante/WorkflowMNTW030Manutenção de Ativos



  • Após a inclusão dos cadastros relacionados a S.S., será necessário procurar em consultas o agrupador 'Solicitacoes' e adicionar os itens da tabela abaixo:
Desc. PortuguêsProgramaMódulo
Nivelamento de MDOMNTC815Manutenção de Ativos
Consulta S.S.MNTC286Manutenção de Ativos



  • Após a inclusão dos cadastros e consultas relacionados a S.S., será necessário procurar em miscelânea o agrupador 'Sistema' e adicionar o item da tabela abaixo:

    Desc. PortuguêsProgramaMódulo
    Complemento de UsuáriosMNTA909Manutenção de Ativos


  • Após realizar as alterações supracitadas, basta gerar o menu e acessar o ambiente normalmente.


Selecionar a opção 'Sim'


Selecionar a opção 'Sim'


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Solicitação de Serviço

Orientações gerais

Criando um Artigo: Para criar o artigo do zero, preencha as devidas informações seguindo as notações em negrito e o tempo de leitura. Em seguida remova as instruções entre colchetes.


Alterando um Artigo
: Para alterar o conteúdo de um artigo já existente, acesse o artigo na Central de Atendimento, copie o conteúdo do artigo, cole neste modelo e realize os devidos ajustes. Em seguida efetue marcações nas alterações, conforme abaixo:

  • Conteúdo Novo: Marcar o conteúdo adicionado em verde.
  • Conteúdo Alterado: Marcar o conteúdo alterado em amarelo.
  • Conteúdo para Exclusão: Marcar o conteúdo a ser excluído em vermelho.


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