Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Linha de Produto: | Franquias e Redes |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | Totvs PDV Omnishop |
Função: | Atualização |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-16044 |
Falha durante a atualização do TOTVS PDV Omnishop da versão 2.2 para versão 3.0, a instalação não é concluída e é apresentado o erro abaixo no log de instalação
22/09/2022 11:59:22 - ERRO EXECUTAR API (INNEREXPECTION): 22/09/2022 11:59:22 - ERRO EXECUTAR API (MESSAGE): Falha ao efetuar a migração do banco de dados: insert or update on table "venda" violates foreign key constraint "fk_venda_id_operador" 22/09/2022 11:59:22 - ERRO (INNEREXPECTION): 22/09/2022 11:59:22 - ERRO (MESSAGE): Falha ao efetuar a migração do banco de dados: insert or update on table "venda" violates foreign key constraint "fk_venda_id_operador" 22/09/2022 11:59:22 - ERRO: Falha no processo de instalação do TOTVS PDV Omnishop. INNEREXCEPTION: 22/09/2022 11:59:22 - ERRO: Falha no processo de instalação do TOTVS PDV Omnishop. MESSAGE: Falha ao efetuar a migração do banco de dados: insert or update on table "venda" violates foreign key constraint "fk_venda_id_operador"
Lojas que estão realizando a atualização da versão 2.2 para versão 3.0 do PDV Omnishop e que possuem inconsistência na base de dados apresentam erro impedindo a atualização.
Foi identificado que algumas lojas possuem registro antigos de venda com o id_operador inexistente na tabela usuário, devido se tratar de um valor inválido para o relacionamento das tabelas é ocasionado erro ao migrar o banco para estrutura da nova API do PDV Omnishop
Para solucionar o problema durante a atualização, será verificado se a tabela venda possui algum registro com id_operador inexistente na tabela usuario, caso exista será realizado automaticamente o update para um id_operador válido, no caso o operador padrão TOTVS com id=1, dessa forma será possível prosseguir com atualização,
Produto | Versão |
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Totvs PDV Omnishop | 3.0.222.0 |