| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Consinco |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV |
| Função: | Troca finalizadora |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 14614397 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPPDVCORE-5549 |
Como está hoje: Quando há um estorno de pagamento em cartão, o PDV realiza o cancelamento do pagamento junto ao tef, mas com o documento fiscal não é realizada nenhuma ação. Desde que o usuario faça manualmente a chamada de troca de finalizadora, cancelamento ou faça a devolução do documento. Quando não realizado nenhum processo no documento fiscal e ele fica sem financeiro causa um grande transtorno para a contabilidade ao fazer fechamento das contas de receita.
Ao realizar o estorno do pagamento o PDV poderia solicitar que o usuario fizesse a escolha de fazer uma devolução automática do documento ou trocar a forma de pagamento, obrigando o usuario a realizar uma ação para o documento em questão. Assim evitamos que os documentos fiquem ativos (autorizados) sem financeiro vinculado.
Foi criado um parâmetro Forma de pagamento para exceção, onde todas as formas de pagamentos inseridas neste parâmetro não vai realizar a troca de finalizadora.
Configurações de PDVs → Pagamentos → Troca de finalizadora → Forma de pagamento para exceção
Atualizar para a versão 22.10.003 ou superior.
