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Visão geral do programa

Essa opção possibilita o registro de uma consulta através de um formulário no padrão TISS.

Ao final do processo, um documento será criado no Revisão de Contas, podendo ser consultado pelos menus do ERP (ex: Central TISS) ou pelo próprio Portal através do relatório de produção médica.

Caso a Operadora utilize o Perfil Médico, também é possível adicionar o beneficiário na agenda/fila de atendimento.

Parâmetros do Portal do Prestador

Todos os parâmetros e ajustes necessários para o correto funcionamento do Portal do Prestador podem ser verificados no documento Documentação de Referência - Configuração do Portal do Prestador. No item "Registro de consulta" constam os parâmetros que influenciam nessa tela.

Registro de Consulta

É possível realizar o registro de consulta através de 2 formulários que podem ser alternados pelos botões no canto superior direito da tela:

1. Registro com formulário simplificado

O formulário simplificado possibilita realizar um registro rápido de uma consulta para o beneficiário, apresentando somente os campos mais utilizados para esse processo:

  • Tipo de consulta
  • Código do procedimento
  • Data do atendimento
  • Observações

Todos os demais campos serão automaticamente preenchidos com valores padrão.


2. Registro com formulário detalhado

O formulário detalhado possibilita realizar um registro de uma consulta para o beneficiário onde é necessário detalhar mais informações, apresentando todos os campos TISS:


Em ambos formulários, caso a Operadora não utilize o Perfil Médico, o quadro referente à Agenda Médica será ocultado.

Quando marcada a opção "Adicionar beneficiário na agenda", ao final do processo será criado o registro daquele beneficiário na agenda/fila de atendimento, que pode ser consultado pelo(a) médico(a) através da tela inicial do Perfil Médico.


Registro de guia de consulta

Ao informar o número de uma guia de consulta no campo "2 - Número de guia automático", serão carregados para a tela os dados daquela guia:

Ao efetuar o registro dessa forma, será vinculada a guia ao documento criado no Revisão de Contas e atualizado seu status para Fechada (conforme parametrização na Manutenção Transação Movimento - hrc.transaction).


Registro com glosa de reconsulta

Caso o movimento se enquadre como Reconsulta dentro da validade (classe de erro 8), no momento do registro será solicitada em tela a justificativa de reconsulta:


Essa justificativa será salva nas glosas do documento e pode ser consultada através do módulo de Revisão de Contas (Ex: Central TISS):


Caso a justificativa não seja informada, ficará a pendência de incluí-la, podendo ser feito a qualquer momento através do menu Justificativa de Reconsulta.


Procedimentos com mensagem

Um procedimento pode ter uma mensagem vinculada, que é cadastrada pela Operadora para ser exibida ao usuário que está realizando a operação.

Em ambos formulários, quando o procedimento selecionado possuir alguma mensagem, ela será exibida logo abaixo do campo de Observação/Justificativa:

Comprovante de atendimento

Ao efetuar o registro, será apresentado na tela o comprovante do atendimento, exibindo entre outros dados, o número do documento que foi criado no Revisão de Contas, valores de participação e os botões para impressão:


























Comprovantes

Os comprovantes podem ser personalizados através da ferramenta Smart View