Alcance

La transformación de las cadenas productivas convirtió la Logística en un diferencial competitivo para las empresas. Por eso mismo, fallas en el transporte pueden ser fatales para la rentabilidad de los negocios, aún más cuando se habla de la primera o de la última milla de la Logística, es decir, de la Recolección o de la Entrega de mercaderías, especialmente en operaciones fraccionadas.

Fallar en la Recolección o en la Entrega significa perder ingresos, clientes y reputación en el mercado. Pero cómo enfrentar el desafío de la primera y de la última milla de la Logística, realizadas en escenarios urbanos cada vez más complejos?

Para responder esta pregunta, debe conocer el TOTVS Recolección y Entrega.

Segmentos atendidos

• Logística
• Industria
• Distribución
• Minorista
• Servicios

Integraciones

• Waze
• Google Maps

Para saber más sobre esta solución

Acceda al vídeo demostrativo para conocer algunos detalles adicionales sobre el funcionamiento del TOTVS Recolección y Entrega.

Requisitos previos para instalación

Navegadores

Para una mejor y más segura experiencia, recomendamos utilizar la versión más reciente de uno de los siguientes navegadores:

• Chrome (Chromium, Brave, Opera).
• Firefox
• Microsoft Edge.

Resolución de Pantallas

Cada pantalla del producto se crea para ofrecer una mejor experiencia dentro de su contexto de negocio y utilización. Para esto, cada pantalla fue optimizada para que se adecue mejor al dispositivo recomendado para el papel de negocio del usuario.

Para determinados papeles, el uso en el desktop es el más recomendado, para otros, el uso de aplicaciones mobiles es más eficiente.

Recomendamos las siguientes resoluciones mínimas de uso (cuando no se utiliza una aplicación mobile):

• 1280 x 720 pixels (formato 16:9) - Monitores mínimos de 6 pulgadas. 

Recursos Necesarios

Para la utilización completa de la aplicación es necesario que el dispositivo Android tenga los siguientes recursos y aplicaciones:

• GPS habilitado:Obligatorio para el uso del app.
• Aplicación estándar de cámara:Es necesario para recolectar evidencias en la finalización de la tarea, lectura de QR Code y código de barras.
  Si el dispositivo estuviera con la aplicación de cámara estándar deshabilitada y utilizando otra aplicación en el lugar para tomar fotos, no va a funcionar la apertura de la cámara.

Dispositivos mobile

El app Mi Recolección y Entrega es una aplicación multiplataforma, siendo que este se encuentra disponible para Android e iOS.

Dispositivo Mobile Android

Los requisitos recomendados de hardware y software son:

• Android 8 o superior.
• RAM 4 GB o superior.

Haga clic en el siguiente enlace para acceder a la página del Google Play.

Dispositivo Mobile iOS

Los requisitos recomendados de hardware y software son:

• iOS 13 o superior.
• Dispositivos iPhone 11 o superior.

Haga clic en el siguiente enlace para acceder a la página de Apple. 

Principales funcionalidades

Control de Envío

Con base en los viajes programados, el Control de envío del TOTVS Recolección y Entrega permite realizar el vínculo de las rutas y cargas a cada uno de los conductores, independientemente del vehículo que se utilizará en la tarea de recolección o de entrega. De esta manera, usted sabe que tiene un mapa de los viajes y quiénes son los responsables por estas.

Ciclo de Viaje y de Ejecución de Tareas

El TOTVS Recolección y Entrega también permite controlar el Ciclo de viaje y de Ejecución de las tareas. La orden de ejecución permanece registrada en el Sistema y usted acompaña la ubicación de los vehículos en tiempo real, por medio de un Monitor de viajes.

Los apuntes de los conductores registrados en el TOTVS Recolección y entrega son sincronizados vía Web, siendo que la base puede comunicarse con los conductores por el Chat de la aplicación, facilitando la corrección más rápida de eventuales problemas. 

Diario de Viaje

En el Diario de viaje del TOTVS Recolección y Entrega se registran todos los detalles de cada tarea realizada durante los viajes: horario de inicio, finalización, incidentes, comprobantes de entrega, además de archivos de audio o vídeo. 

El Diario de viaje recibe los datos de los apuntes realizados por los conductores en el app TOTVS Recolección y Entrega. Con lo cual, es posible recuperar los datos de cualquier viaje realizado, rastrear el origen de los incidentes y responder cualquier duda causada por la falta de ejecución de alguna tarea.

Auditoría

Una vez finalizadas todas las tareas previstas, puede realizar la Auditoría de los viajes en el TOTVS Recolección y Entrega. Con lo cual, verifica si todos los datos fueron registrados correctamente por los conductores en el Diario de viaje. 

Principales beneficios

TOTVS Recolección y Entrega es un Sistema modelado para atender la demanda del transporte en la última o en la primera milla, que representan una parte importante del costo de transporte de las empresas. Con este, usted acompaña en tiempo real todo lo que está sucediendo en la ejecución de las tareas en la calle.

El Sistema cuenta con tecnología móvil que permite una comunicación más eficiente con los conductores, para solucionar problemas y dar más calidad a la atención de las demandas. Este Sistema también proporciona total trazabilidad de las recolecciones y de las entregas, así como el registro del historial completo de los viajes. 

Además, es posible digitalizar comprobantes de entrega, eliminando la necesidad de almacenamiento de documentos en papel.

La interfaz de TOTVS Recolección y Entrega es amigable e intuitiva, facilitando el trabajo de quien está en la base operativa y simplificando la rutina de los conductores.

Este sistema tiene alta capacidad de escala, permitiendo atender desde microempresas hasta operaciones logísticas de gran porte.

Para aprovechar las ventajas de TOTVS Recolección y Entrega, no necesita de una gran infraestructura de tecnología. La solución se ejecuta en un entorno de nube y la actualización es automática (los apps deben actualizarse en la tienda Google Play Store). El sistema se contrata por suscripción, de acuerdo con el número de aplicaciones móviles en uso o con el número de viajes de recolección y entrega realizadas mensualmente.

Además, TOTVS Recolección y Entrega puede operar con cualquier sistema de TMS o de Optimización logística disponible en el mercado. 

Documento de referencia

El Documento de referencia (Help) ahora forma parte de la aplicación TOTVS Recolección y Entrega y puede accederse a este por la opción Guía de uso, ubicado en la página inicial de esta aplicación.

Con lo cual, la navegación por la aplicación es mucho más productiva, facilitando inclusive el entendimiento de las rutinas del producto.

¡Pruébelo!