01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Webservices TISS |
| Função: | Status da Autorização |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 20938556 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando ocorre uma autorização parcial, ou seja, apenas parte dos movimentos solicitados pelo prestador foram autorizados, para os movimentos que não foram autorizados (quantidade autorizada zerada) e possuem glosas, o prestador ao solicitar o status da autorização não tem a informação do motivo da negativa desse movimento (insumo ou procedimento), ocasionando dúvidas no processo de autorização.
03. SOLUÇÃO
A consulta de status da autorização foi ajustada para que seja retornado o motivo de negativa para os movimentos negados em autorizações parciais. É importante destacar que para que o motivo da negativa seja retornado, o movimento deve estar integralmente negado (quantidade autorizada igual a zero) e possuir ao menos uma glosa.
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