7. Cómo visualizar o enviar mensajes

01. VISIÓN GENERAL

Para visualizar o enviar mensajes, el primer paso es hacer clic en el cuarto ícono del menú lateral, Seguim. (Acompañar viajes).

Siempre que hubiera algún mensaje del Conductor se mostrará un símbolo rojo en la columna Mensajes.

Si quisiera, es posible filtrar el mensaje de manera automática, haciendo clic en el primer Card que dice Viajes por responder.

A continuación, solamente los viajes con mensajes por responderse se mostrarán en la tabla.

Para responder o enviar un nuevo mensaje, el proceso es el mismo: en la columna Mensajes, haga clic en el balón de mensaje.

Al hacer clic en el ícono, se mostrará una nueva pantalla y podrá seleccionar entre los mensajes sobre el viaje o sobre una tarea específica.

Si tuviera algún mensaje pendiente de respuesta, esta también permanecerá marcada con un ícono rojo.

Al hacer clic en el ícono del mensaje, se mostrará una nueva pantalla.

Por estándar, visualizará el mensaje “Usted no tiene permiso para enviar mensajes en este historial”.

Entonces, para interactuar con el Conductor, haga clic en Configuraciones y seleccione la opción Inclúyame como participante.

¡Listo! La opción para responder está disponible.

Además de intercambiar mensajes, también es posible incluir otros participantes en la conversación y adjuntar documentos.