Na tela de Pesquisa satisfação, é possível visualizar graficamente os dados sobre as perguntas.
Neste documento está o passo a passo de como utilizar esse recurso.
Gerenciais→ Pesquisa satisfação.
Ter acesso ao monitor e possuir permissão para acesso a de status de conexões.
Para acessa a tela basta seguir o caminho especificado na documentação e como mostra a imagem a baixo.
Imagem 1 - Caminho para a tela de pesquisa satisfação.
Após a tela ser carregada, ela virá sem nenhum dado carregado, fazendo com que você obrigatoriamente precise selecionar um período para os dados serem carregados na tela.
Abaixo temos uma imagem mostrando como a tela virá no primeiro carregamento.
Imagem 2 - Tela no primeiro carregamento.
Primeiramente selecionamos um período inicial e um final e logo abaixo será carregada todas as perguntas das quais você vai poder visualizar os dados referentes a ela.
Assim que a você selecionou um período, as perguntas aparecerão, escolha qual você quer visualizar os dados e clique em ''visualizar'' ao lado esquerdo da pergunta, assim, quando uma pergunta for selecionada, você terá uma imagem com os dados carregados, conforme a imagem abaixo.
Imagem 3 - Tela carregada com os dados.
No gráfico de respostas, você consegue visualizar quais foram as respostas e a porcentagem de cada resposta.
No gráfico de pesquisa por loja, você consegue visualizar o total de respostas para aquela pergunta.
E no quadro de observações, se aquela pergunta tiver alguma observação, aparecerá no quadro.
Outras Ações / Ações relacionadas
Não há.
Principais Campos e Parâmetros
Não há.
Não há.
Tipo de produto | Monitor PDVs |
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Sistema Operacional | Windows |
Plataforma | Web |
Navegador | Chrome/Edge |
Utilização/Experiência |