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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Criando templates de perguntas Adicionais
  3. Inserindo os templates em uma vaga
  4. Realizando movimentações da pessoa candidata
  5. Como a pessoa candidata tem acesso aos templates para respondê-los?
  6. Visualizando os templates no currículo da pessoa candidata

01. VISÃO GERAL

Os templates de perguntas adicionais servem para que a pessoa recrutadora possa inserir perguntas personalizadas, do tipo abertas ou de múltipla escolha, para que a pessoa candidata responda. Anteriormente, a utilização de templates era limitada apenas à fase de Candidatura. Agora, é possível realizar a inclusão de vários templates de perguntas adicionais nas outras fases do processo, com exceção da fase de Candidatura (que permite apenas um template) e da fase de Contratações (que não permite incluir templates, por ser a última fase do processo).

02. CRIANDO TEMPLATES DE PERGUNTAS ADICIONAIS

Possuímos uma documentação específica para explicar como realizar o gerenciamento (criar, editar, excluir e acessar) dos templates de perguntas adicionais. Acesse aqui.

03. INSERINDO OS TEMPLATES EM UMA VAGA

A inclusão de templates de perguntas adicionais só é permitida durante a criação da vaga, enquanto esta estiver no status de Rascunho. Nesse caso, ao criar uma nova vaga, nas Etapas do Processo, é possível visualizar todas as fases e suas etapas. Através do menu com o ícone de localizado ao lado do nome da etapa, na opção Editar, será exibido o campo para a seleção de um ou mais templates, conforme mostra a imagem abaixo:

Após a seleção dos templates, é possível acessá-los através da opção Acessar templates de perguntas adicionais, que aparecerá abaixo do nome e descrição da etapa. 

IMPORTANTE

  • A inclusão de template de perguntas adicionais na fase de Candidatura continua funcionando da mesma forma, conforme detalhado na documentação sobre Criação da vaga no subitem Perguntas adicionais. Nesse caso, as perguntas continuarão sendo apresentadas à pessoa candidata no momento da candidatura.
  • Para as demais fases do processo, a pessoa candidata só terá acesso ao formulário de perguntas adicionais quando estiver na etapa específica em que o template foi inserido.

04. REALIZANDO AS MOVIMENTAÇÕES DA PESSOA CANDIDATA

Após a realização da publicação da vaga e a realização das candidaturas ou inclusão de pessoas candidatas, a pessoa recrutadora pode realizar as movimentações desejadas normalmente. Como essa funcionalidade permite a utilização de templates de perguntas adicionais em várias etapas do processo seletivo, ao realizar a movimentação do candidato através do currículo da pessoa candidata, a pessoa recrutadora poderá se deparar com duas diferentes mensagens informativas na movimentação, nas seguintes situações:

  • Quando a pessoa candidata estiver saindo de uma etapa em que contém perguntas adicionais sem responder:
    • Aparecerá a mensagem "Existem perguntas adicionais da etapa anterior que não foram respondidas, deseja movimentar mesmo assim?" 

  • Quando a pessoa candidata estiver pulando alguma etapa que continha perguntas adicionais e consequentemente a pessoa candidata não conseguirá respondê-las: 
    • Aparecerá a mensagem "Você pulou etapas que continham perguntas adicionais, deseja movimentar a pessoa candidata assim mesmo?"

IMPORTANTE

  • As mensagens exibidas acima são apenas informativas e não impedem a movimentação da pessoa candidata.
  • A exibição das mensagens não diferencia entre templates com perguntas obrigatórias ou opcionais, considerando sempre ambos os tipos.


05. COMO A PESSOA CANDIDATA TEM ACESSO AOS TEMPLATES PARA RESPONDÊ-LOS?

Ao mover a pessoa candidata para uma etapa que contenha perguntas adicionais a serem respondidas, ela receberá um e-mail informando sobre as perguntas, conforme ilustrado na imagem abaixo:

Ao clicar no botão Responder perguntas, a pessoa candidata será redirecionada diretamente para a tela Detalhes da Vaga na Central do Candidato, onde terá acesso a todas as perguntas solicitadas pela pessoa recrutadora. Além disso, as perguntas também podem ser acessadas diretamente pelo menu Minhas Vagas. Todos os detalhes sobre como a pessoa candidata deve proceder para responder às perguntas estão disponíveis na documentação da Central do Candidato, em Minhas Vagas.


IMPORTANTE

  • A pessoa candidata terá acesso apenas às perguntas configuradas para a etapa específica em que se encontra no processo seletivo.

Atenção

  • Este envio é realizado apenas para as pessoas candidatas que possuem um cadastro no sistema com um endereço de e-mail válido.

06. VISUALIZANDO OS TEMPLATES NO CURRÍCULO DA PESSOA CANDIDATA

Após a candidatura ou inclusão de pessoas candidatas em uma vaga, será possível visualizar, no currículo da pessoa candidata, os nomes das etapas que possuem perguntas adicionais, bem como suas respectivas perguntas e respostas (quando preenchidas), conforme ilustrado na imagem abaixo:

Na impressão do currículo da pessoa candidata, também serão exibidas todas as informações sobre a etapa que contém perguntas adicionais, incluindo as perguntas e as respostas, caso a pessoa candidata tenha realizado o preenchimento e envio.