| Producto: | TOTVS Backoffice
|
Línea de producto: | Línea Datasul |
Segmento: | Backoffice |
Módulo: | TOTVS Backoffice (Línea Datasul) - Facturación (MFT)
|
Función: | Cancelación de Factura - FT2200 |
| País: | Todos, excepto Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe el requisito relacionado): | DMANMI03-16321 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
En el proceso de cancelación de una factura por medio del programa Cancelación de Factura (FT2200), cuando ocurre un error de conexión con el SIFEN, el sistema devuelve una página de error en HTML. En esta situación, la factura se cancela en la facturación, pero no se cancela en el Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN).
Además, si un usuario registrado en el programa Usuario Cuentas por Cobrar X Sucursal (bas_usuar_financ_estab_acr) tiene la opción de autorización de cancelación desmarcada e intenta cancelar una factura por medio de la Cancelación de Factura (FT2200), la cancelación se realiza en la facturación, pero el título no se cancela en el módulo ACR (Cuentas por Cobrar).
03. SOLUCIÓN
Se trató el error de retorno del SIFEN para garantizar que la cancelación de la factura en el módulo de Facturación solamente ocurra si la factura se cancela efectivamente en el SIFEN. Además, el programa FT2200 se ajustó para respetar el registro en el programa Relación Usuario Cuentas por Cobrar X Sucursal (bas_usuar_financ_estab_acr), impidiendo la cancelación de la factura en la Facturación, si el usuario está registrado sin la debida autorización de cancelación.
04. DEMÁS INFORMACIONES
No se aplica.
05. ASUNTOS RELACIONADOS
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas