01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Transmite |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Backoffice |
Módulo: | TOTVS Transmite |
Função: | Não há |
País: | Brasil |
Ticket: | Não há |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS3-10351 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
- Foi identificado em análise ao ambiente, que a fila de demandas para o fluxo de ciência automática, estava com valores maiores que o normal, indicando alguma anormalidade no serviço. Avaliando em detalhe, notou-se que por volta de 600 registros de ciência estavam registrando exceção, sendo essa pelo fato da empresa responsável estar com o certificado digital cadastrado no sistema vencido. Pedidos nessa condição estavam sendo mantidos em fila, gerando uma lentidão geral no consumo, pois estes entravam repetidamente para novas tentativas a cada 5 minutos.
03. SOLUÇÃO
- Foi incorporado na rotina, um tratamento para remover em definitivo o item da fila, lembrando que, se o cliente posteriormente cadastrar o novo certificado digital, durante um pedido de exportação, uma nova solicitação por ciência deverá ser gerada, desde que os critérios de condição sejam validos (dentro do período de 10 dias do registro do documento na SEFAZ, para notas que não estejam canceladas).
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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