Aplicaremos a descontinuidade progressiva dos relatórios do formato Release 3 (não personalizado) do módulo Call Center (SIGATMK) do produto Protheus® a partir do release 12.1.17 de Agosto/2018.
Além disso:
Os relatórios criados a partir da Release 12.1.17 serão suportados apenas no formato Release 4 (personalizado).
O formato Release 3 (não personalizado) não receberá melhorias ou manutenções a partir da Release 12.1.17.
O parâmetro MV_TREPORT não terá mais efeito.
Ao utilizar um relatório no formato Release 4 (personalizado) será possível:
A impressão nos formatos Excel®, PDF®, HTML®
Configurar o tipo de papel e orientação da impressão
Adicionar novas colunas
Remover colunas não utilizadas
Adicionar totalizadores
Ajustes de margem
Ajustes no tamanho das fontes das colunas
Segue a lista dos relatórios do módulo SIGATMK - Call Center, com as suas respectivas datas de descontinuação das melhorias e manutenções do formato Release 3:
SIGATMK - Call Center
Fonte
Descrição
A partir da data
TMKR004
Ranking de Vendas por Vendedores / Operadores
TMKR006
Características dos Produtos
TMKR007
Cadastro de Concorrentes
TMKR008
Cadastro de Acessórios
TMKR039
Atendimentos Televendas
Acompanhe os exemplos abaixo, e veja os benefícios dos relatórios no formato Personalizado (R4)
A impressão em formato personalizável (R4) permite ao usuário a extração dos dados nos seguintes formatos:
Arquivo: O relatório será salvo em um arquivo local ou no servidor;
Spool: Onde o relatório será exibido na tela do próprio sistema para posterior impressão;
E-mail: O relatório é enviado por e-mail;
Planilha: O relatório pode ser aberto em Excel®;
HTML: Exibido no browser definido como padrão no sistema operacional;
PDF: Formato salvo como arquivo na extensão .PDF, e pode ser salvo no local definido pelo usuário;
ODF: Formato de impressão para uso no editor de texto da BrOffice.
Esta opção permite selecionar qual o local de impressão do relatório:
Impressão: Define qual a impressora será enviada a impressão do relatório
Ambiente: Define se o arquivo será salvo em um driver local ou no servidor
Permite a escolha:
Do tipo de papel no qual fará a impressão do relatório
Da orientação da impressão do relatório (paisagem ou retrato)
Permite alterar:
O título do relatório que será exibido no cabeçalho do relatório
Selecionar o layout padrão ou personalizado que se deseja imprimir
Se deseja ou não exibir o preview da impressão do relatório
Se o processamento do relatório ocorrerá ou não em segundo plano
Permite a personalização dos dados que serão impressos no relatório, tais como:
As Seções são as partes estruturais do relatório em TReport. Dentro delas ficam as células que serão impressas no relatório.
Um relatório em TReport deve conter uma seção principal (Seção do Relatório), e pode conter uma ou mais seções secundárias. Por exemplo, a primeira pode ser o cabeçalho, a segunda os dados do relatório e a última os totalizadores.
Selecionando a seção principal (seção do Relatório) teremos as seguintes abas das Configurações do Relatório:
Propriedades
Layouts
Visualização de Layout
Define algumas configurações básicas como:
Fonte
Tamanho da fonte
Espaçamentos
Impressão de cabeçalho e rodapé
Impressão de parâmetros
Impressão das informações do usuário
Observações
Permite excluir layouts específicos salvos pelo usuário.
Permite pré-visualizar a impressão / layout do relatório.
Selecionando uma seção do relatório teremos as seguintes abas de Configurações da Seção:
Permite a definição:
A impressão da estrutura das seções e das células
O espaçamento entre as células e colunas
Se haverá alguma quebra
Da cor de fundo, da fonte e borda do título
Permite a:
Inserção ou remoção de uma célula do relatório
Criação de fórmulas e totalizadores
Inserção de borda nas células
Alteração de cor de fundo e cor de fonte da célula
Permite a montagem de filtros específicos para o relatório.
