| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
| Função: | WFTMKA510 - Formulário do workflow de aprovação de Teleatendimento. |
| País: | Todos os países |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-21541 |
De acordo com documentação publicada no Portal do TDN, a funcionalidade de Workflow de Aprovação de Teleatendimento do Fluig foi descontinuada.
Foram realizadas alterações nos programas para que, caso desejem continuar utilizando o processo, realizem a compilação dos mesmos em seus ambientes. Para isso será necessário solicitar os fontes e compilar o Rdmake WFTMKA510.
Conforme descontinuação, o registro do processo TMKA510 da tabela geradora do processo será deletado, hoje o registro é autocontido na tabela, sendo assim a mesma deverá ser preenchida manualmente.
Esta inclusão deve ser feita somente se o registro do processo TMKA510 não existir.
IMPORTANTE!
Para a inclusão do processo deve ser acessado o módulo Configurador > Ambiente > Totvs ECM > Gerador de Processos, clicar em Incluir e realizar o preenchimento conforme detalhamento a seguir:
| Processo | |
| Processo | TMKA510 |
| Des.Processo | Atendimento |
| Prioridade | 1-TOTVS |
| Modulo | 28 |
| Descrição | PRESTADORA DE SERVICOS |
| Modelo MVC | WFTMKA510 |
| View MVC | WFTMKA510 |
| Status | 1-Em Edição |
| Modo Ini. | 1-Protheus |
| Atividade do Processo | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Item | Evento | Desc.Atividad | Merc. Atrib | Usuario | Desc. User | Grupo de Usr | Desc. Grupo | Atv. Compart | %Consenso | Desc. Ing. | Desc. Esp. | Desc. Ptg. | Atu. Protheus | Campo | Desc. Atv. |
| 001 | Atividade | Inicio | Nenhum | 0 | START | INICIO | INICIO | ||||||||
| 002 | Atividade | Aprovacao | Nenhum | 0 | APPROVAL | APROBACION | APROVACAO | ||||||||
| 003 | Atividade | Fim | Nenhum | 0 | END | FIN | FIM | ||||||||
| Etapas Subsequentes | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Sequencia | Des. Atividad | Permite Ret. | Desc. Ing. | Desc. Esp. | Desc. Ptg. |
| 002 | APROVACAO | APPROVAL | APROBACION | APROVACAO | |
| 003 | FIM | END | FIN | FIM | |
