Na aba de Usuário, encontram-se os seguintes campos informativos:
Grupo: Esta seção exibe o grupo ao qual o usuário pertence. Caso seja necessário criar um novo grupo, utilize o botão "Adicionar Grupo" na aba correspondente. Ao cadastrar um novo grupo, você pode definir uma série de parâmetros que estarão associados aos usuários que pertencem a esse grupo.
Imobiliária: Esta informação indica em qual imobiliária o usuário está registrado. Na mesma visão, é possível adicionar uma nova imobiliária clicando no botão "Adicionar Imobiliária" na aba específica.
Reservas: O número apresentado nesta seção indica a quantidade de reservas simultâneas de unidades que o usuário pode realizar.
Comissão: Refere-se ao percentual de comissão definido no cadastro do usuário.
Superior: Esta entidade está hierarquicamente acima do usuário em questão. O superior terá acesso a todas as informações do usuário e será o contato imediato para qualquer comunicação ou pedido. Por exemplo, se um corretor realiza uma venda com um desconto de 5% e a proposta não é aprovada, o corretor pode solicitar a aprovação ao supervisor associado.
Ao acessar o portal e se a mensagem for exibida, será necessário efetuar uma ajuste na parametrização.
"O sistema está desativado no momento. Se necessário, entre em contato com a equipe de TI ou administrador do sistema."sistema está desativado no momento. Se necessário, entre em contato com a equipe de TI ou administrador do sistema.
Acesse Backend > Parâmetros > Sistema e localize sistema ativo (Alterando para SIM), esta parametrização possibilitará usuários que não possuem acesso ao backend acessem o sistema.
Sistema Ativo
Altere para Sim para permitir que usuários efetuem login no sistema.
Nota: Usuários de grupos que possuam a permissão de acesso ao backend sempre poderão efetuar login, mesmo que esta restrição esteja Não.
Edição de Propostas por Administradores no Portal de Imóveis ( Versão 12.1.2410 em diante )
O que você pode fazer
No Portal de Imóveis, administradores têm acesso completo para gerenciar propostas criadas por qualquer corretor. Isso garante flexibilidade e agilidade no gerenciamento de negociações imobiliárias.
Como editar uma proposta
Acesse o Portal de Imóveis:
- Faça login com seu usuário e senha de administrador.
Localize a proposta que deseja editar:
- Use os filtros de pesquisa para encontrar a proposta, como:
- Nome do cliente.
- Identificação do corretor responsável.
- Status da proposta (em andamento, concluída, etc.).
Dica Importante
- Como administrador, você tem acesso a todas as propostas, sem restrições, mesmo que não tenha sido o corretor original que as cadastrou.
Atenção
- Certifique-se de revisar as alterações antes de salvá-las para evitar inconsistências nos dados da proposta.
Precisa de ajuda?
Se você encontrar alguma dificuldade ao editar uma proposta, entre em contato com o suporte técnico.
Exemplo de cadastros no PI.
- Mestre ( Adm do Sistema )
- Corretor ( Somente proposta do Corretor )
- SCORRETOR ( Superior do Corretor que podera ver tanto a proposta dele como do Corretor )
- Diretor ( Somente proposta do Diretor )
Localizar o Grupo do usuário desejado
Neste primeiro caso , vamos no Grupo do Administrador do PI.
No grupo de usuários do ADM.
Permissões : Proposta
Marcar a opção = Escolher usuário da Proposta
Pode salvar proposta c / prospect de outro corretor = Sim
Papel Exercido
Não deixar marcada nenhuma das opções :
- Corretor
- Correspondente Bancário
- SDR
Administrador
Habilitar = Habilitando esse parâmetro , o grupo terá o papel de Administrador nas telas em PO-UI
Por ser ADM consegue visualizar todos usuários.
Neste segundo caso , vamos no Grupo do Corretor e Diretor do PI.
No grupo de usuários do Corretor e Diretor.
Permissões : Proposta
Desmarcar a opção = Escolher usuário da Proposta
Pode salvar proposta c / prospect de outro corretor = Não
Papel Exercido
Marcar o Papel deste usuário, neste exemplo ( Corretor ).
- Corretor
- Correspondente Bancário
- SDR
Administrador
Desabilitar = Habilitando esse parâmetro , o grupo terá o papel de Administrador nas telas em PO-UI
Neste terceiro caso , vamos no Grupo do Superior do Corretor.
Este Superior vai ter permissão para visualizar suas propostas e do corretor por ser seu superior.
No grupo de usuários do Corretor e Diretor.
Permissões : Proposta
Desmarcar a opção = Escolher usuário da Proposta
Pode salvar proposta c / prospect de outro corretor = Não
Papel Exercido
Marcar o Papel deste usuário, neste exemplo ( Corretor ).
- Corretor
- Correspondente Bancário
- SDR
Administrador
Desabilitar = Habilitando esse parâmetro , o grupo terá o papel de Administrador nas telas em PO-UI
No cadastro do usuário – Corretor ( Informar o SCorretor ) Superior do corretor.
Observação Importante : O Superior e o corretor não podem fazer parte do mesmo GRUPO , pois assim o Superior não irá visualizar as propostas do Corretor ..
Superior do Corretor logando no sistema.
Superior do Corretor ao logar no sistema , vai visualizar o Corretor e o Scorretor.
Visão dos grupos cadastrados responsáveis pelas permissões do usuário acerca as funcionalidades do Portal de Imóveis.
Recebe e-mail após enviar venda para o backoffice
A opção Recebe e-mail após enviar venda para o backoffice nos "Parâmetros" do Grupo, enviará um e-mail para todos os usuários dos grupos onde o parâmetro está marcado, independente do usuário estar vinculado na proposta ou não.
Grupo de usuários para correspondente bancário
É possível determinar um grupo de usuários como correspondente bancário para que o mesmo tenha acesso ao Portal de Imóveis e consiga preencher as informações referentes à análise financeira realizada por ele.
Para que o parâmetro seja ativado, é necessário acessar o menu Backend > Usuários e realizar a edição de um grupo:
Após entrar na visão de edição, na seção "Papel Exercido" o parâmetro Correspondente bancário estará disponível:
Permissão: Correspondente Bancário
Este conjunto de parâmetros visa lidar com as permissões relacionadas ao papel do correspondente bancário no sistema.
- Notificar por email ao aprovar / reprovar a avaliação do prospect: Quando este parâmetro está ativo, o Portal de Imóveis irá enviar um email de notificação ao corretor associado ao prospect quando o correspondente aprovar ou reprovar as informações financeiras do prospect.
Importante: Somente o usuário com o papel de correspondente bancário, poderá editar as informações financeiras de um prospect, seja no cadastro de pessoa ou na edição da proposta.
Além das informações financeiras, estará disponível também a aba de documentos, bem como a aba de propostas. Todos os outros cadastros permanecerão bloqueados.
Quando o papel exercido é o de corretor, as informações financeiras ficarão bloqueadas.
Permissão de edição do correspondente bancário
É possível determinar dentro de um grupo de usuários a permissão para edição ou não nas propostas de um correspondente bancário.
Para que o parâmetro seja ativado, é necessário acessar o menu Backend > Usuários e realizar a edição de um grupo:
Após entrar na visão de edição, na seção "Permissões: Proposta" o parâmetro Pode alterar correspondente bancário da proposta estará disponível:
Na "Proposta" será permitido o preenchimento do "Correspondente Bancário" somente se o parâmetro acima estiver marcado, caso contrário, o campo estará bloqueado para edição:
Grupo de usuários para SDR's
A partir da versão 12.1.2205, estamos disponibilizando no cadastro de grupo de usuários o papel de SDR.
SDR é a sigla de Sales Development Representative, ou Representante de Desenvolvimento de Vendas. Visando agrupar estes analista de pré-vendas, temos também dois parâmetros que irão influenciar no comportamento destes atores.
Ainda dentro do cadastro de grupo, em Permissões: Prospect, foram criados dois parâmetros. São eles:
- Permite editar SDR: O usuário pode editar os SDR's dos prospects. Entretanto, quando o usuário já está definido como SDR, ele não conseguirá editar um usuário que não seja o próprio. Esta opção é mais voltada a administradores, quando é necessário ajustar o SDR do prospect, ou mesmo removê-lo.
Observações
- Um usuário definido como SDR não poderá associar um prospect a um outro SDR, independente dos parâmetros.
- O SDR só conseguirá ver os prospects de sua autoria ou somente prospects associados ao seu usuário.
Visão das imobiliárias cadastradas no sistema. Há a possibilidade de incluir uma nova imobiliária através do botão "Adicionar Imobiliária".
Este botão irá abrir a tela de cadastro de imobiliária, onde poderemos informar os dados da imobiliária, por exemplo, em relatórios. Uma parte importante deste cadastro é o campo de Comissão.
Exemplo de utilização:
O Gestor, quando acessar o Portal poderá criar um usuário de gestão de imobiliárias para acesso externo.
- Selecione Backend > Usuários e em seguida a Guia imobiliárias
- Adicione um novo registro de Imobiliária e em seguida selecione o Empreendimento ao qual a imobiliária terá acesso:
- Acesse o menu usuários e selecione o usuário que será associado a esta imobiliária:
- Ao acessar este cadastro informe a Imobiliária e selecione qual o (os) empreendimento (s) este usuário terá a permissão.
- Após Salvar observe que na Visão de usuários será apresentada os dados respectivos a Imobiliária que está associada a este usuário.
- Ao realizar acesso ao Portal de Imóveis com este usuário, observe que o mesmo terá acesso apenas para aquele empreendimento que encontra-se associado a imobiliária marcada em seu cadastro.