Envio de Documentos pelo Paciente

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela de Campos do Paciente
4. Tela de Seleção/Cadastro de Convênio
5. Tela de Seleção de procedimento
   
6. Tela de Concluir agendamento
7. Tabelas utilizadas
8. Parâmetros Gerais

01. VISÃO GERAL

A opção de envio de arquivos, permite ao paciente, anexar seus documentos ao agendamento online para que a clínica médica possa validar/analisar antecipadamente todas as informações de identificação, elegibilidade de carteirinha e procedimento, evitando imprevistos no dia da consulta/exame. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

O paciente deve anexar os documentos referentes a cada passo do agendamento de consultas/exames, clicando em "selecione arquivos do computador", ou arrastando os arquivos para a área de upload.

Os arquivos de anexos são dos tipos:

1. Documentos de identificação (frente e verso) ao iniciar o agendamento de uma consulta/exames - RG ou CNH
2. Documentos de carteirinha do convênio (frente e verso) ao incluir um novo convênio no portal do paciente
3. Documentos documentos de procedimentos médicos (guias, pedidos médicos, encaminhamentos);

A obrigatoriedade do anexo deve configuradas nos parâmetros gerais do portal do paciente no RM.

03. TELA DE CAMPOS DO PACIENTE

Na tela de "Informações pessoais" o paciente deve inserir documentos de identificação, como RG ou CNH (frente e verso). Essas informações são gravadas na base no momento de conclusão do agendamento.

Os arquivos de anexo serão carregados para outras consultas.

Limitações do envio de anexos:

• Limite de arquivos: 2 arquivos (frente e verso);
• Limite de tamanho dos arquivos: 5MB;
• Formatos válidos: JPG, JPEG, PNG e PDF;

04. TELA DE SELEÇÃO/CADASTRO DE CONVÊNIO

Na tela de seleção/cadastro de convênio, o paciente deve cadastrar um novo convênio, anexando os documentos referentes a carteira do convênio a ser utilizada no agendamento.

Ao concluir o cadastro de convênio, a previa do arquivo será mostrada dentro do cartão do convênio, logo abaixo das informações de Plano, SubPlano e Número de carteirinha.

Observação: As informações de anexos serão apresentadas no convênio para próximos agendamentos de consultas/exames.

05. TELA DE SELEÇÃO DE PROCEDIMENTO

Na tela de seleção de procedimento, o paciente deve anexar os arquivos referentes a guias, pedidos médicos, encaminhamentos e tec...

06. TELA DE CONCLUSÃO DE AGENDAMENTO

Na tela de conclusão do agendamento, é apresentado o resumo das informações do agendamento. Nessa tela também serão apresentados os anexos de documentos pessoais, convênio e procedimento conforme mostrado na imagem a seguir:

Observação: Todos os anexos só serão salvos caso o paciente conclua o agendamento.

07. TABELAS UTILIZADAS

Para gravar os dados de arquivos do portal do paciente, foi necessário a criação da tabela intermediária SZPORTALARQUIVO, contendo os campos adicionais referentes ao Paciente, convênio e procedimento relacionado ao arquivo de anexo. 

• CODPORTALCADASTRO: Refere ao paciente que anexou o arquivo no portal;
• CODCADGERAL: Refere ao código do convênio ao qual foram anexados arquivos de imagem;
• CODAGENDAMENTO: Refere ao agendamento ao qual os arquivos foram anexados. Em especial, esse campo grava informações referentes aos anexos relacionados aos procedimentos realizados.
• CODARQUIVO: referente ao campo IDARQUIVO da tabela SZARQUIVO, onde os arquivo será gravado;
• TIPOARQUIVO: referente ao tipo do arquivo de anexo, sendo 1 para arquivo pessoal, 2 para arquivo de convênio e 3 para arquivo de procedimento;
• COD e CODCOLIGADA: chave primária da tabela;     

07. PARÂMETROS GERAIS

Os parâmetros gerais configurados para envio de documentos de agendamento são:

As configuração de envio de arquivos podem ser encontradas na terceira parte das configurações gerais do portal do paciente: