Introdução ao Protheus Event Viewer
O aplicativo Protheus Event Viewer tem como objetivo exibir os eventos pré-definidos ocorridos no ambiente do Protheus.
Estes eventos são configurados no Protheus por módulo, rotina e usuário.
Através do App é possível verificar se determinado evento iniciou, terminou ou falhou.
Abaixo, seguem alguns exemplos de rotinas que o Protheus Event Viewer pode auxiliar na visualização do andamento do processamento:
- Processamento da Folha de Pagamento em BackGround;
- Término do recálculo do custo médio;
- Processamento de Contabilização TXT;
- Entre outros.
Pré-requisitos
- O Protheus Event Viewer é um aplicativo complementar ao ERP TOTVS Protheus. Sendo assim, é preciso um usuário e senha do Protheus (a partir da versão 12.1.17) para utilizá-lo;
- A lib com a funcionalidade precisa ser igual ou superior a 20180216;
- Para uso antes da liberação de janeiro/2018 do Protheus é necessário entrar em contato com o SUPORTE da TOTVS e solicitar o pacote para atualização do ambiente via UPDDISTR;
- Para habilitar a funcionalidade é preciso preencher o campo "Json = Sim" (XI_JSON) da tabela SXI na tela de Inscrição Event Viewer e o parâmetro MV_MINGKEY com o token do Mingle (Host ID e autenticação) fornecido pelo SUPORTE da TOTVS.
Configuração do Event Viewer e integração com o App
Antes de utilizar o aplicativo do Event Viewer, é necessário configurá-lo no Protheus. Para maiores informações, acessar o link: Configurar Event Viewer
O passo-a-passo para a configuração da integração entre o Event Viewer e o app pode ser visualizada através do link: Uso do Mingle para receber notificações do Event Viewer
Para tal integração, é preciso solicitar o acesso ao TOTVS Mingle. Para maiores informações de como obter este acesso e também a chave de autenticação (MV_MINGKEY), acessar o link: Como obter um ALIAS no TOTVS Mingle? ou entrar em contato com [email protected]
Veja aqui como efetuar o primeiro acesso no Event Viewer: Primeiro acesso nos aplicativos Protheus
Interface
Abaixo seguirá um guia para as telas e botões do aplicativo para melhor entendimento.
Tela do Protheus Event Viewer
Essa é a tela inicial do aplicativo. Através dessa tela o usuário poderá selecionar os eventos que deseja visualizar e compartilhar.
Imagem 1 – Tela Event Viewer
Campo | Descrição |
---|
Configurações | Permite ao usuário sair do aplicativo. |
Compartilhar | Permite ao usuário compartilhar o evento |
Imagem 2 – Push notification
Imagem 3 – Tela Compartilhamento Event Viewer
Configurações
Nessa tela o usuário poderá visualizar as configurações, dados de login e sair do aplicativo.
Imagem 4 – Configurações
Funcionalidades
Visualização dos Eventos
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 3)
- Os eventos são demonstrados em ordem decrescente de data
Compartilhando um Evento
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 3)
- No evento selecionado, clique em "Compartilhar"
- Selecione o modo de compartilhamento (Imagem 5)
Suporte
Perguntas Frequentes (FAQs)
Qual o meu Usuário e Senha?
Correspondem ao usuário e senha cadastrados no Protheus.
O que é o Alias?
Um Alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um Alias e cada Alias corresponde a um Protheus instalado.
O Alias é a chave para que o aplicativo consiga encontrar o Protheus e assim realizar a comunicação.
Se você ainda não possui um alias, solicite o seu através da abertura de um chamado no Portal do Cliente.
Esqueci o meu Usuário e/ou Senha. O que faço?
Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.
Quais eventos eu visualizo?
No aplicativo são visualizados somente os eventos a que o usuário do Protheus está cadastrado na Inscrição Event Viewer.
Os eventos são enviados para o App através da notificação e também na home do aplicativo.
Quais os status dos eventos?
Os status dos eventos são:
- Verde: Informação
- Amarelo: Alerta
- Vermelho: Erro
Como compartilho um Evento?
Na tela do Event Viewer, selecione o evento e clique no botão compartilhar.
Como sair do Aplicativo?
Na tela de Configurações, clicar no botão "Sair".
Ainda estou com dúvidas, como faço?
Você pode abrir um chamado no Portal do Cliente ou enviar um e-mail para [email protected] com a sua dúvida.
Materiais Auxiliares
Os materiais abaixo dizem respeito ao Event Viewer do Protheus e ao TOTVS Mingle:
Configurar Event Viewer
Como adicionar uma rotina de usuario no Event Viewer
Acesso Aplicativos Móveis