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Os eventos da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) são ocorrências registradas após a emissão da nota fiscal para documentar fatos relevantes no seu ciclo de vida. Esses eventos permitem ao emissor, destinatário ou transportador comunicar informações adicionais ou atualizações à Secretaria da Fazenda (SEFAZ), garantindo a integridade e a rastreabilidade das operações fiscais.
Desde situações como a Carta de Correção Eletrônica para corrigir erros específicos até ocorrências logísticas como o Comprovante da Entrega ou Insucesso na Entrega, cada evento possui um propósito específico e deve ser enviado conforme as regras definidas pela legislação.
O uso correto dos eventos proporciona maior segurança jurídica, transparência nas operações e facilita a comunicação entre empresas e órgãos fiscais.
Para que os usuários possam utilizar corretamente a funcionalidade de eventos da NF-e é necessário realizar algumas configurações no sistema. Siga os passos abaixo para garantir a configuração adequada.
Certifique-se de que os usuários tenham permissão para emitir e consultar eventos da NF-e. Para isso:
Além das permissões, é necessário parametrizar a filial para habilitar o ambiente de operação adequado para os Eventos:
O envio de eventos da NF-e é um processo assíncrono, ou seja, após o envio, o usuário deve executar uma consulta para verificar se o evento foi autorizado pela SEFAZ. É importante destacar que apenas notas fiscais já autorizadas podem ter eventos vinculados.
O sistema oferece suporte aos principais eventos relacionados à NF-e, cada um com uma finalidade específica, garantindo a correta comunicação com a SEFAZ e a rastreabilidade do documento fiscal. Veja abaixo os tipos de eventos disponíveis:
Permite corrigir erros em campos específicos da NF-e, desde que não alterem informações essenciais, como valores totais, dados cadastrais do emitente e destinatário, ou a data de emissão. A CC-e ajuda a evitar cancelamentos desnecessários e mantém a validade do documento.
Observação: Para enviar este evento, é obrigatório informar um texto explicativo com pelo menos 15 caracteres que descreva a correção realizada.
Esse evento possibilita o cancelamento de uma nota fiscal já emitida, desde que a operação não tenha sido concluída e esteja dentro do prazo permitido pela legislação (geralmente 24 horas após a emissão). O cancelamento garante a anulação formal do documento junto à SEFAZ.
Ao selecionar o tipo Cancelamento, o sistema verifica se há alguma pendência que possa impedir o cancelamento do movimento associado.
Caso exista pendência, o sistema exibirá uma mensagem informativa, questionando se o usuário deseja interromper o processo.
Caso não exista pendência ou o usuário opte por prosseguir clicando em Não, será necessário informar um texto justificando o cancelamento com mais de 15 caracteres para concluir o envio do evento.
Utilizado para registrar a confirmação de que a mercadoria foi entregue ao destinatário. Esse evento é importante para assegurar a conclusão da operação logística e fornecer evidências formais da entrega realizada.
Para este tipo é possível gerar o Comprovante de Entrega da NF-e ou o Cancelamento do Comprovante de Entrega da NF-e Para mais informações consulte: Comprovante de Entrega da NF-e
O evento Siare tem como objetivo permitir o registro eletrônico da data da efetiva saída da mercadoria, quando essa informação não foi informada no arquivo digital da NF-e transmitido ao fisco e autorizado pela Secretaria de Estado de Fazenda.
Como o arquivo digital da NF-e não pode ser modificado após sua autorização, o Módulo de Registro de Saída possibilita ao contribuinte registrar essa data posteriormente, quando, por questões logísticas, não for possível precisar a data da efetiva saída no momento da transmissão da NF-e.
Esse evento informa a SEFAZ que a tentativa de entrega não foi bem-sucedida. Motivos comuns incluem destinatário ausente, endereço incorreto ou recusa de recebimento. O registro desse evento ajuda a documentar problemas na logística e prevenir questionamentos futuros.
Cada evento da NF-e possui um histórico detalhado, que registra todas as etapas pelas quais o evento passou desde o seu envio. Esse histórico inclui informações essenciais para o acompanhamento, como:
O histórico é uma ferramenta indispensável para auditoria e rastreabilidade, permitindo ao usuário consultar o ciclo completo do evento e solucionar possíveis problemas de forma ágil.
Para visualizar o histórico, acesse o menu: anexos | Eventos | selecione o evento desejado | Histórico do Evento
