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A rotina Definição de Parâmetros de Criticidade (MNTA297) permite definir os pesos dos parâmetros de criticidade de uma Solicitações de Serviço (S.S.).
Será por meio desses parâmetros e seus pesos que a criticidade (TQB_CRITIC) de uma S.S. será calculada.
| Nota |
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| title | Parâmetro necessário |
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Os fluxos abordados nesta documentação tem como premissa a configuração do parâmetro MV_NG1FAC como ‘1’ (Indica se utiliza Facilities). |
Página Inicial
| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | TP |
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| label | Tela Principal |
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| A tela principal é dividida em abas que correspondem à todos os parâmetros utilizados no cálculo de criticidade de uma S.S. | Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | TPF |
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| effectType | fade |
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| | Card |
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| default | true |
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| id | CG_CC |
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| label | Centro de Custo |
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| Apresenta os Centro de Custos (CTT) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro. |
| Card |
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| Apresenta as Famílias (ST6) cadastradas no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro. |
| Card |
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| Apresenta os Bens (ST9) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro. |
| Card |
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| id | CG_AL |
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| label | Árvore Lógica |
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| Apresenta as Localizações (TAF) cadastradas e permite a definição da criticidade para cada registro.
| Informações |
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| - Apenas localizações (TAF_INDCON = 2)
- Para alterar o valor de Criticidade, clicar em Alterar Registro, no menu esquerdo do painel.
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| Card |
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| Apresenta os Tipos de Serviços (TQ3) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro. |
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| Card |
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| | Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | menu_lateral |
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| tabLocation | left |
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| effectType | fade |
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| | Card |
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| default | true |
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| id | SAZ |
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| label | Sazonalidade |
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| Definir a Criticidade por Sazonalidade permite que o valor da Criticidade seja recalculado entre determinadas datas. |
| Card |
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| Permite visualizar o registro em que está posicionado. |
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