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Produto: | Solucoes_totvs |
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Solucao | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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Linha de Produto: | |
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Segmento: | |
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Módulo: | Fiscal |
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Função: | Nota Fiscal Eletrônica de Serviço |
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País: | Brasil |
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Ticket: |
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Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVE-6544 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Permitir realizar o cancelamento de uma nota fiscal de serviço eletrônico.
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03. SOLUÇÃO
Editar a nota fiscal eletrônica de serviço autorizada na prefeitura e caso esteja no prazo adequado, e escolher no menu Opções → Cancelar.
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Nesse momento a nota fiscal será enviada a fila de cancelamento, a qual pode demorar em até 10 minutos para completar o processo de cancelamento.
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Para verificar se o cancelamento foi realizado com sucesso, fechar a edição da nota e filtrar novamente verificando a coluna "Status de Integração NF-e".
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No menu Opções, verificar o item "Log de Integração da NF-e" o qual grava todas as interações com a prefeitura.
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Totvs custom tabs box |
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tabs | Passo Exemplo 01, Passo Exemplo 02, Passo Exemplo 03, Passo 04 |
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ids | passo1,passo2,passo3 |
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Possíveis erros no processo de cancelamento que podem retornar da integração com a prefeitura. Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Quando a nota já se encontra cancelada na prefeitura, onde o cancelamento foi realizado fora do Franquias e Redes: Image Added
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| Problema de cadastro de cliente no Franquias e Redes. O mesmo conceito pode ser aplicado para produtos também. Image Added
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| Nota eletrônica não localizada na prefeitura. Cancelamento de nota não autorizada ou fora da base de dados da prefeitura. Image Added
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Card documentos |
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Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaqueO período previsto para o cancelamento pode variar de prefeitura para prefeitura. Entrar em contato com a sua prefeitura e estar atento ao prazo informado. |
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Titulo | IMPORTANTE! |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS