Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Varejo Franquias e Redes

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
Totvs Franquias e Redes

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:Fiscal
Função:Nota Fiscal Eletrônica de Serviço
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVE-6544


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Permitir realizar o cancelamento de uma nota fiscal de serviço eletrônico.

Image Added


03. SOLUÇÃO

Editar a nota fiscal eletrônica de serviço autorizada na prefeitura e caso esteja no prazo adequado, e escolher no menu Opções → Cancelar.

Image Added

Nesse momento a nota fiscal será enviada a fila de cancelamento, a qual pode demorar em até 10 minutos para completar o processo de cancelamento.

Image Added

Image Added

Para verificar se o cancelamento foi realizado com sucesso, fechar a edição da nota e filtrar novamente verificando a coluna "Status de Integração NF-e".

Image Added

No menu Opções, verificar o item "Log de Integração da NF-e" o qual grava todas as interações com a prefeitura.

Image Added

Image Added


Totvs custom tabs box
tabsPasso Exemplo 01, Passo Exemplo 02, Passo Exemplo 03, Passo 04
idspasso1,passo2,passo3

Possíveis erros no processo de cancelamento que podem retornar da integração com a prefeitura.

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

Quando a nota já se encontra cancelada na prefeitura, onde o cancelamento foi realizado fora do Franquias e Redes:

Image Added

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

Problema de cadastro de cliente no Franquias e Redes. O mesmo conceito pode ser aplicado para produtos também.

Image Added

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso3

Nota eletrônica não localizada na prefeitura. Cancelamento de nota não autorizada ou fora da base de dados da prefeitura.

Image Added


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaqueO período previsto para o cancelamento pode variar de prefeitura para prefeitura. Entrar em contato com a sua prefeitura e estar atento ao prazo informado.
TituloIMPORTANTE!

05. ASSUNTOS RELACIONADOS


Templatedocumentos