TOTVS Hospitalidade

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    +NOVIDADES + INFORMAÇÃO

Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS HospitalidadePMS.

                                              VERSÃO - 12.1.24012402.0001

DATA DE LIBERAÇÃO - 0901 


                                                              NOVIDADES & MELHORIAS 

Image RemovedImplementação de melhoria na tela de Operação de Caixa.

Foi implementada a possibilidade de cadastrar mais de uma Forma de Pagamento Depósito.
A alteração foi realizada tanto na tela de cadastro, que não restringe mais a somente 1 Pagamento associado a esta Forma (Depósito) quanto nas telas de Operação.

Ao acessar a pagina Lançar \ Créditos e selecionar a opção Depósito, quando houver mais de 1 Depósitos cadastrado será apresentado um novo campo para selecionar qual o Depósito deseja lançar.

A operação de seleção de Depósito pelas operações de Encerramento de Contas será liberado na próxima release.

Acesso a Funcionalidade:

Cadastro: Cadastro \ Formas de Pagamentos
Operação: Caixa \ Lançar \ Créditos \ Depósito

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DCMTHEX-15284

12.1.2401.00

Operação de Caixa

Image RemovedImplementação de melhoria no lançamento de ISS retido.

Foi implementada uma nova forma de tratamento de ISS Retido. Ao utilizar a operação com ISS Retido, o lançamento do Serviço não apresentava o ISS Retido, somente era destacado na Nota Fiscal.
Após essa nova implementação, o ISS Retido poderá ser configurado para lançamento em conta, abatendo o valor do imposto do valor do lançamento do serviço.

Então, se o Valor do Serviço for 100,00 e o ISS Retido for de 3%, ao realizar o lançamento desse serviço, na conta será apresentado da seguinte forma:

  • Serviço -97,00 (valor liquido)
         - Serviço: -100,00 (valor do serviço)
         - ISSRetido: 3,00 (valor do iss retido)

Acesso a Funcionalidade:

Cadastro de Taxa: Cadastro\Tipo de Lançamento\Taxa\Cadastro de Taxa
Operação: Caixa (conta da empresa)

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DCMTHEX-15469

12.1.2401.00

Acordo Comercial

Image RemovedImplementação de melhoria na tela de Acordo Comercial.

Foi realizada uma melhoria na tela de Cadastro de Acordo Comercial, quando o Acordo utilizava Tarifa Fixa.

Ao acessar o Historico de Tarifas Fixas cadastradas, a apresentação do Tipo de UH era apresentado cortado quando era muito extenso.

Foi feito um realinhamento de colunas afim de dedicar mais espação à coluna do Tipo da UH e foi implementado também uma Label que será apresentada ao posicionar a seta do mouse sobre o Tipo da UH.
Acesso a Funcionalidade:

Gestão de Receita \ Gestão tarifaria \ Acordo Comercial (usando Tarifa Fixa)

DCMTHEX-15571

12.1.2401.00

Achados e Perdidos

Image RemovedImplementação de melhoria na tela de Achados e Perdidos.

Foi implementada uma melhoria no campo Nome, tanto para Achado quando para Perdido.

Antes era um texto livre, para incluir qualquer nome, sem ligação com dados reais de Hóspedes ou Funcionários.

Após esta implementação, o campo passou a realizar consulta por Nome do Hóspede de reservas com status Checkin ou Pendente/Checkout (com liberação da uh ou checkout nos ultimos 3 meses) alé de buscar também pelo Nome do Usuario cadastrado no PMS.

Será apresentada també a opção Outros, onde será possivel informar um Nome qua não seja nem Hóspede nem Funcionario. Essa opção foi dedicada a Passantes, Funcionarios Terceirizados, Visitantes, entre outros.
Acesso a Funcionalidade:

Governança \ Achados e Perdidos

DCMTHEX-15806

12.1.2401.00

Empréstimo de Objetos

ID

VERSÃO

ROTINA

DESCRIÇÃO 

DEMONSTRAÇÃO












DCMTHEX-421215381












12.1.24012402.00

Home

Image RemovedImplementação de melhoria na tela Home

Foi implementada a possibilidade de apresentação de Todos os Hóspedes ou Somente Principais na tela Home, nas seções "Check-ins Previstos" e "Check-outs Previstos"

Por padrão o filtro para apresentar Somente Principais vir selecionado, possibilitando que seja desligado para apresentar tanto os Principais quanto para Acompanhantes.
Acesso a Funcionalidade:

Tela Home

Image Removed

DCMTHEX-13417

12.1.2401.00

Operação de Caixa

01












Cadastro de Tipo de Hóspede



Image AddedFoi implementada a melhoria no cadastro de Tipo de Hóspede.

Visando a possibilidade de definir o tipo de hóspede padrão para reserva individual ou de grupo.


O que é Tipo de Hóspede?

Tipo de hóspede é como o hotel classifica os hóspedes que frequentam o seu hotel. O tipo de hóspede pode ser usado na fidelização e auxiliar na operação do hotel, de forma que esta possa fazer um atendimento personalizado de acordo com o tipo de hóspede.

Cadastro de tipo de hóspede

O profissional do hotel deverá cadastrar os tipos de hóspedes que frequentam o seu hotel.

Poderá definir o tipo de hóspede VIP, podendo este ser aplicado a mais de um tipo;

Poderá definir um tipo de hóspede padrão para reserva individual;

Poderá definir um tipo de hóspede padrão para reserva de grupo;

Confira os motivos e ganhos a seguir:

Autonomia: O usuário poderá definir o Tipo de Hóspede padrão ele deseja aplicar para hóspede de grupo ou individual;

Agilidade: diminuição de cliques durante o fluxo operacional, permitindo ao usuário alterar o tipo de hóspede se necessário

Experiência: Maior segurança na geração de dados, tornando a experiência para o usuário mais fluída;


NOTA: O tipo de hóspede padrão será aplicado aos hóspedes que reservam pela primeira vez o hotel. Para hóspedes recorrentes, o sistema sobrescreve o tipo de hóspede padrão, pelo tipo de hóspede registrado no histórico da última estada deste hóspede recorrente.

Principais fluxos onde o hóspede padrão será aplicado:

  • Inserção/edição de reservas, quando o usuário for inserir os dados do hóspede;
  • Check-In e Check-In Expresso;
  • Preenchimento da ficha de hóspede;
  • Reservas migradas de parceiros;


Acesso a Funcionalidade:

Cadastros / Gestão de Hotel / Tipo de Hóspede





Image Added












DCMTHEX-15385












12.1.2402.01












Cadastro de Políticas

Image AddedFoi implementada a melhoria no cadastro de política.

Visando dar ao usuário a opção de cadastrar políticas especiais do tipo Política de Pré-Pagamento e Garantia.

O que é Política de Pré-Pagamento e Garantia?

A Política de Pré-Pagamento e Garantia permite aos gestores do hotel, definir o pré-pagamento para reservas parcialmente reembolsáveis ou não reembolsáveis, visando deixar claro para o hóspede, se ele terá direito ou não ao reembolso parcial ou integral do valor deixado como garantia.


Políticas Gerais

O profissional do hotel deverá cadastrar na seção de Política Geral, as políticas classificadas como as padrões do hotel.

Deverá cadastrar as políticas que o hotel tem como políticas padrão do hotel;
As políticas gerais são aplicadas por padrão nos Acordos Comerciais do hotel, salvo seja atribuída ao acordo, uma política especial do mesmo tipo;
Poderá inserir uma política de cada tipo;


Políticas Especiais

O profissional do hotel poderá cadastrar na seção de Políticas Especiais, alguns tipos de políticas, que se tornam especiais para atender determinado cliente e/ou clientes.

Poderá cadastrar N políticas de cada tipo de política especial disponível;
A Política especial deverá ser associada ao acordo para que esta, sobrescreva a política geral do mesmo tipo;
 

Confira os motivos e ganhos a seguir:

Autonomia: O gestor poderá criar políticas especiais de Pré-pagamento e garantia, visando atender diferentes acordos/ofertas;

Agilidade: uma vez a política estando associada ao acordo/oferta, esta é exibida automaticamente nos fluxos operacionais do profissional do hotel;

Experiência: Maior transparência para o hóspede quanto às políticas que estão sendo aplicadas em sua reserva;


NOTA: As políticas terão um papel importante na nova jornada de atendimento ao cliente, onde estas serão exibidas aos usuários, visando auxiliar na escolha de determinada oferta.

Acesso a Funcionalidade
Cadastros / Gestão de Hotel / Políticas - Políticas Especiais

Image Removed

Image Removed

Image RemovedImplementação de melhoria na tela de Empréstimo de Objetos.

Foi implementada uma melhoria na visualização dos botões Devolver e Registrar Perda na rotina de Empréstimo de Objetos, visando uma melhor usabilidade na operação.

Agora os botões Devolver e Registrar Perda que antes eram exibidos somente para Multi-Seleção, serão exibidos mesmo quando somente um item for selecionado.
Acesso a Funcionalidade:Governança \ Emprestimo de Objetos


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