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Versões comparadas

Chave

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Conhecimento

O sistema apresenta os dados contidos no Banco de Conhecimento, dividindo a tela em áreas:

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  • Objeto - Documentos/objetos relacionados ao contato.

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  • Palavra-Chave - Localizadores dos documentos/objetos.

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  •  

Para abrir os objetos disponíveis nesta consulta, dê duplo clique sobre o registro desejado.

O

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subgrupo Conhecimento possui o item:


Conhecimento / Item

Descrição

01 - Análise Banco

Análise dos documentos contidos no Banco de Conhecimentos, possibilita a comparação de objetos entre contatos diferentes (Grupo Telemarketing).

Análise dos documentos contidos no Banco de Conhecimentos, possibilita a comparação de objetos entre Clientes/Prospects diferentes (Grupo Telemarketing).

É possível realizar pesquisas por: nome do objeto, descrição ou a palavra-chave. O resultado da pesquisa pode ser ordenado por Ocorrência ou Descrição, conforme selecionado.

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  • Utilize Pesquisar para efetivar a pesquisa.

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  • Utilize Abrir para abrir o objeto.

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