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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS HospitalidadeHotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO - 12.1.
20232502.
03.0100
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID | ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
|---|---|
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX- |
Fast Check-in
Foram realizadas melhorias no preenchimento do formulário do Fast Check-In, visando proporcionar uma melhor experiência para o usuário.Os dados que são preenchidos ficam gravados no formulário evitando que o usuário tenha que preencher novamente caso precise voltar. Outra melhoria é no comportamento dos botões voltar e ir para a seleção de hóspedes.
Adequamos os campos para serem auto-ajustados em smartphones.
Essas melhorias fazem parte da revitalização e evolução do Fast Check-in, onde nas próximas sprints estaremos seguindo com as entregas de Ficha Assinada, fluidez na coleta de assinatura no Check-In do hotel dentre outras.
Acesso a Funcionalidade
Slip de Reservas / Fast Check-In
DCMTHEX-11333
Consula Geral
Foi feita a implementação de um botão Alterar Entradas e Saídas na tela de Consulta Geral de Reservas, visando proporcionar maior praticidade para o usuário. Antes só era possível efetuar a alteração ao editar a reserva.Para modificar a data de entrada e/ou partida dos hóspedes, basta selecionar a reserva na tela de consulta geral, e clicar no botão Alterar Entradas e Saídas localizado na área de Ações da Reserva.
O usuário poderá alterar a data de entrada e/ou saída dos hóspedes com Status A Confirmar ou Confirmada. Hóspedes com status Check-In só poderão ter alterações na data de saída.
Cabe salientar que as datas dos hóspedes respeitam a data de estada da reserva dos respectivos hóspedes.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Alterar Entradas e Saídas
DCMTHEX-8938
Calendário de Tarifas
Foi implementada a melhoria no Calendário de Tarifas, visando Aplicar as regras de restrições “mínimo de noites”, “fechado para chegada” ou “fechado para venda” em lote.Antes, essas restrições eram feitas selecionando apenas 1 Acordo x 1 Tipo de Uh x Período máximo de 30 dias por vez, tomando tempo e possibilitando erros para o usuário.
Com essa melhoria, o usuário pode selecionar vários Acordos Comerciais, vários Tipos de UH’s e um período máximo de 6 meses.
É possível aplicar várias restrições ao mesmo tempo, onde o usuário poderá acompanhar o status e progresso na própria tela de Calendário de Tarifas.
Cabe salientar que no momento essas restrições se aplicam apenas para acordo integrados com distribuição de reservas.
Acesso a Funcionalidade
Gestão de Receita / Gestão Tarifária / Calendário de Tarifa - opção Aplicar Restrições
DCMTHEX-11313
Acordo Comercial/Políticas
Foi habilitado no cadastro de Políticas o Tipo de política “Política de Cancelamento”, visando autonomia para o usuário na inserção/edição da mesma.Cabe salientar que na seção Políticas Gerais o usuário deve inserir as políticas padrão do hotel, logo, só pode haver nesta seção apenas uma política de cada tipo.
No caso de haver “Políticas de Cancelamento” e/ou “Outras políticas” especiais, ou seja, clientes que têm essas políticas diferente da Política padrão do hotel, as mesmas podem ser inseridas/editadas na seção Políticas Especiais. Nesta seção o usuário pode gerenciar várias políticas do tipo “Políticas de Cancelamento” e/ou “Outras políticas”.
Nota: Podemos inserir apenas políticas especiais do tipo Política de Cancelamento e/ou Outras Políticas.
Cadastro de Acordo Comercial
Por default, ao inserir um Acordo ele tem por padrão as Políticas Gerais, podendo o usuário eleger uma política especial de “Políticas de Cancelamento” e/ou “Outras políticas”.
No caso de conter política especial no Acordo, esta irá sobrescrever a política geral de mesmo tipo.
Impressão de políticas no Slip de Reservas.
Reservas onde a oferta é com a Tarifa Base, o Slip será impresso com as Políticas Gerais.
Reservas onde a oferta é com um Acordo Comercial. o Slip será impresso considerando a seguinte regra:
1. Não tem Política Especial de Cancelamento e/ou Outras Políticas: O Slip imprime todas as Políticas Gerais.
2. Tem Política Especial de Cancelamento e/ou Outras Políticas: O Slip imprime as políticas especiais e demais Políticas Gerais não contidas nas políticas especiais.
Acesso a Funcionalidade
Cadastro de Políticas
- Cadastros / Gestão de Hotel / Políticas
Acordo Comercial
- Gestão de Receita / Gestão Tarifária / Acordo Comercial
DCMTHEX-4521
Cadastro de Cliente
Foi implementada a seção Anexo na tela de Cadastro de Cliente.Nessa opção é possível anexar até 5 arquivos nos formados 'pdf', 'jpg', 'jpeg' ou 'png' de até 5mb cada um.
Acesso à funcionalidade:
Cadastro / Gestão de Rede / Cliente
| OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | |||
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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