Produto: | Clientes Gráfico |
Versões: | Todas |
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Conforme declara o Manual com Conceitos de Consultas ao SCR, documento oficial do BCB, existem três maneiras de consultar os dados do SCR consolidados e armazenados pelo próprio BCB:
I. Consulta Web:
"Consulta de informações de cliente através de interface web (navegadores de Internet) por parte das instituições financeiras. Este tipo de consulta pode ser feita diretamente no navegador de Internet e não requer nenhum tipo de desenvolvimento por parte da instituição financeira. Cada consulta ao SCR via web retorna a posição de um único cliente.". Para mais detalhes sobre o processo, favor consultar o já referido Manual com Conceitos de Consultas ao SCR.
É possível informar manualmente os dados do SCR consultados via Web no módulo Gestão de Risco Web.
II. Consulta via Arquivo:
"Consulta via troca de arquivo entre instituição financeira e Banco Central. Na consulta via arquivo, a instituição solicita informações de crédito de um conjunto de cliente em uma database através do envio de um arquivo XML (3045), ou de uma solicitação de consulta de carteira completa, e recebe em retorno um arquivo XML (3046) com as informações dos códigos (CPF e CNPJ) que contêm dados para a data-base consultada."
"Cada consulta ao SCR via arquivo retorna no documento 3046 apenas os clientes que possuem operações de crédito dentro dos parâmetros estabelecidos no SCR."
Para mais detalhes sobre o processo, favor consultar o já referido Manual com Conceitos de Consultas ao SCR.
O módulo Clientes Gráfico, versão obsoleta do Cadastro de Clientes que, no entanto, ainda contempla algumas transações importantes, provê uma transação para a geração do arquivo 3045 e outra transação para a importação e armazenamento do conteúdo do arquivo 3046 retornado pelo BCB. Esta página contempla as orientações necessárias para a utilização destas transações.
III. Consulta via Webservices: As soluções TOTVS não disponibilizam consulta automatizada ao SCR através de webservices.
Passo a passo para consulta do SCR via arquivos 3045 e 3046:
1.Acessar o módulo Clientes Gráfico, também conhecido como Sistema de Clientes ou Clientes PB (Powerbuilder), versão cliente-servidor obsoleta do Cadastro de Clientes, todavia ainda operacional para algumas transações acessórias (de fato, todos os cadastros de clientes foram migrados para a versão Web);
2.No módulo Clientes Gráfico, clicar no ícone 3081/3082 (o ícone ainda refere os antigos documentos 3081 e 3082, ambos substituídos pelos atuais documentos 3045 e 3046) e acessar a aba "Config. Geração":
Na tela acima, se esta configuração ainda não foi feita ou necessita ser alterada, informar no campo Diretório de geração o caminho onde será gerado o arquivo XML que conterá o documento 3045. Para o sucesso da operação, o caminho precisa ser válido no contexto da estação de trabalho onde o usuário está operando o sistema, seja esta uma máquina física ou virtual. Ao clicar no botão "Salvar", esta configuração permanecerá válida até ser alterada.
3.Para cada competência mensal desejada, é necessário informar a relação de clientes cujas informações do SCR desejamos consultar a patir da aba "Associar Cliente". Este processo deverá ser repetido em todas as competências, conforme o modelo abaixo:
Na tela acima, para cadastrar um pedido de consulta:
3.1 Se a Competência informada na tela é a desejada, filtrar os clientes que deseja listar em "Disponíveis" a partir das 3 opções de filtragem por Nome, Código (do cliente), CIC (CPF ou CNPJ) e Data do Cadastro. Se a Competência não é a desejada, primeiro informe a competência adequada. Em qualquer caso, uma vez informados os parâmetros do filtro clicar no botão "Buscar" para listar os clientes disponíveis;
3.2 Para gerar um documento 3045 com o pedido de informações de todos os clientes da base, clicar na opção Gerar Todos. ATENÇÃO: As consultas ao SCR via arquivo 3045 são tarifadas pelo BCB e a geração do pedido de informações de todos os clientes poderá gerar uma quantidade significativa de consultas, o que por sua vez terá um alto custo tarifário. Em termos práticos, a consulta das informações de todos os clientes da base é viável economicamente apenas para instituições com pequeno volume de clientes.
3.2 Selecionar os clientes Disponíveis desejados e acionar o botão ">" ou utilizar o botão ">>" para selecionar todos os listados e transferi-los para a lista de Associados;
3.3 Uma vez que todos os clientes desejados estejam na lista de Associados, clicar em "Salvar";
3.4 O cadastro do pedido de solicitação de informações foi cadastrado para o cliente 123.456.789-10 JOAO DA SILVA C. O próximo passo é gerar o arquivo 3045;
4. Acessar a aba "Geração 3045", informar a Competência e clicar no botão "Buscar":
A competência informada e buscada será listada, inicialmente com a situação "Dados não gerados", o que indica que o arquivo 3045 ainda não foi gerado. Para gerar o arquivo 3045, clicar em "Gerar".
Então, um arquivo será gerado na pasta configurada inicialmente, conforme descrito no passo 2:
5. Enviar o arquivo XML do documento 3045 manualmente ao BCB, através do STA Web, do mesmo modo que outros documentos são enviados ao BCB de forma não automática;
6.Aguardar o retorno do BCB e baixar o arquivo 3046 gerado por este último via STA Web. Copiar o arquivo baixado para uma pasta conveniente;
7.Acessar novamente o módulo Clientes Gráfico e agora carregar (ou seja, importar) o arquivo 3046 citado no passo 6 através da transação disponível na aba "Carregar 3046", conforme segue:
Os dados importados do documento 3046 serão armazenados no banco de dados Básico e estarão disponíveis para consulta em qualquer sistema que acesse estes dados.
No próprio módulo Clientes Gráfico, as informações importadas poderão ser consultadas através do relatório Cliente Retorno 3046 ou Cliente Retorno 3082 (como o nome do relatório é configurável por cada instituição, talvez o relatório esteja disponível no sistema com outros nomes, inclusive com uma referência ao código 3082, este último o documento obsoleto que antecedeu o documento 3046), sigla CLI_SCR.
Também é possível consultar os dados do cadastro de solicitação de consulta, o que vem a ser o conteúdo do documento 3045, através do relatório Cliente Remessa 3045 ou Cliente Remessa 3081 (mais uma vez, vale a mesma ressalva, o relatório poderá estar disponível com outros nomes e inclusive com referência ao extinto documento 3081), sigla CLI_COMP.
Veja como consultar as informações do SCR no módulo Gestão de Risco Web ou na Esteira de Crédito.
