01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
| Função: | TMKA280 - Pré Atendimento |
| Ticket: | 7190082 |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-13677 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao acessar a rotina Pré-Atendimento de Telecobrança (TMKA280), caso já exista um Operador diferente logado na mesma rotina, é exibida a mensagem:
"Help: TMKEXCSK1
Problema: Essa rotina não podera ser utilizada enquanto houver algum processo de Cobrança em execução
Solução: Feche todas as rotinas do módulo de Call Center relacionados a Telecobrança para obter exclusividade de acesso nesta rotina."
03. SOLUÇÃO
Ajustada a rotina de Pré-Atendimento de Telecobrança (TMKA280) para permitir que seja acessada simultaneamente por Operadores diferentes.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.
Import HTML Content
Visão Geral
Conteúdo das Ferramentas