01. DADOS GERAIS
Produto: |
TOTVS DMS |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: |
TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) |
Função: | Solic. Garantia JD (OFINJD15) |
País: | Brasil |
Ticket: | 22069617 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-7074 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao tentar realizar uma transmissão de garantia por meio da rotina "Solic. Garantia JD" (OFINJD15), o sistema enviava a garantia com caracteres especiais. Isso resultava na falha da transmissão e na exibição do seguinte erro:
"FALHA INTERNA DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO
SaveClaim
WSCERR064 / Invalid Content-Type return (Content-Type: application/json) from https://warrantyext-api-prod.deere.com/digcust/wy/warrantydsbwebservice
HEADER:[HTTP/1.1 404 Resource Not Found
Date: Mon, 25 Nov 2024 13:35:11 GMT
Content-Type: application/json
Content-Length: 54
Connection: keep-alive
Request-Context: appId=cid-v1:c75b3d54-fd45-43bd-80e9-8b8aa6cf186c
] POST-RETURN:[{ "statusCode": 404, "message": "Resource not found" }]
ADVPL WSDL Client 1.120703 / TOTVS Varejo MSSQL C23ue0_prod on 20241125 10:35:11
[Botão] Fechar"
03. SOLUÇÃO
Alterado o processo da rotina "Solic. Garantia JD" (OFINJD15) para que, ao tentar realizar uma transmissão de garantia, o sistema elimine os caracteres especiais que causavam falhas na transmissão e execute o processo corretamente, sem apresentar o erro citado acima.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Pacotes gerados: | 12.1.2210: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1187803 12.1.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1187804 12.1.2410: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1187805 |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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