Acessar o JIRA através do endereço: http://jiraproducao.totvs.com.br
Vale lembrar que...
Independente da tela que esteja sendo acessada no Jira, a barra superior com o agrupamento das ações disponíveis à cada login estará sempre disponível.
Nesta barra sempre conterá o botão "Create" responsável por abrir nova issues.
Clicando no botão "Create" será aberta uma tela (idêntica à mostrada abaixo) onde caberá ao usuário inserir as informações pertinentes à cada campo. Para maiores explicações dos campos, basta clicar em "+ Informações", contidos na imagem abaixo.
Por fim, clicar no botão "Create" que estará no final da tela. O sistema irá incluí-la no backlog da área escolhida e ficará aguardando o tratamento cabível.
O usuário, por sua vez, receberá, via e-mail, um workflow com as informações da issue para acompanhamento.
